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深海捷呼叫中心與微軟Lync平臺成功對接

2014-12-26 09:08:47   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  近日專注于呼叫中心領(lǐng)域,提供企業(yè)級呼叫中心解決方案的深海捷科技成功與通訊領(lǐng)域的微軟Lync平臺完成對接,雙方將以此為契機,加深在企業(yè)通訊領(lǐng)域的合作,讓企業(yè)更加高的效溝通,助力企業(yè)快速發(fā)展。

  微軟Lync系統(tǒng)具有良好的用戶體驗,在全球統(tǒng)一通信市場具有廣泛的用戶基礎(chǔ),深海捷科技是呼叫中心領(lǐng)域優(yōu)秀的系統(tǒng)提供商,為各行業(yè)提供專業(yè)化解決方案。此次深海捷科技呼叫中心系統(tǒng)與Lync通過SIP協(xié)議實現(xiàn)對接。實現(xiàn)與公司內(nèi)部分機互打,通過深海捷平臺外呼等功能,提高企業(yè)內(nèi)部員工溝通效率。

  深海捷呼叫中心系統(tǒng)與微軟Lync的成功對接,展示了深海捷呼叫中心平臺良好的融合開放特性,同時提升深海捷科技和Lync的聯(lián)合競爭力,通過系統(tǒng)對接,將進一步豐富客戶的業(yè)務(wù)應(yīng)用,讓客戶獲得更好的業(yè)務(wù)體驗。”

  Lync電話界面

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  Lync電話設(shè)置

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  Lync與呼叫中心對接

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