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暢信達(dá)為河北墨霖搭建呼叫中心系統(tǒng)及企業(yè)通信系統(tǒng)

2014-12-25 11:26:39   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:7561


  日前,暢信達(dá)為河北墨霖貿(mào)易有限公司(以下簡稱“河北墨霖”)設(shè)計的內(nèi)外部通信系統(tǒng)部署完成。

  河北墨霖是行業(yè)內(nèi)最具專業(yè)化的輪胎銷售企業(yè),擁有國際知名的品牌產(chǎn)品、健康廣闊的營銷渠道、團結(jié)向上的工作氛圍和高素質(zhì)的員工團隊;公司未來的發(fā)展前景廣闊,將形成以貿(mào)易、物流、軟件、連鎖為核心的多元化經(jīng)營格局。隨著公司業(yè)務(wù)的逐漸擴大,同時為提高內(nèi)部通信效率及客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),此次特邀暢信達(dá)為其搭建客服呼叫中心系統(tǒng)及企業(yè)內(nèi)部通信系統(tǒng)。

  針對河北墨霖的業(yè)務(wù)特點及項目需求,暢信達(dá)基于自主研發(fā)的IP一體化融合通信平臺MVB2000設(shè)計,采用業(yè)界領(lǐng)先的第五代呼叫中心技術(shù),無縫對接公司原有信息化系統(tǒng),結(jié)合來電彈屏、智能電話分配、通話錄音等實用功能,極大地提升服務(wù)效率與品質(zhì)。

  青島暢信達(dá)通信有限公司是業(yè)界領(lǐng)先的融合通信解決方案供應(yīng)商。暢信達(dá)基于客戶需求持續(xù)創(chuàng)新,在電信增值業(yè)務(wù)平臺、呼叫中心、企業(yè)級融合通信系統(tǒng)等三大領(lǐng)域為客戶提供全面的、端到端的解決方案。

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