使用Teleopti WFM Forecasts，您能預測未來短期和長期的多技能、多場地和多渠道用人需求！獲得與完整WFM解決方案相同的預測算法，無需簽訂合同，無需費用。簡言之，Teleopti WFM Forecasts能夠幫助您掌控聯(lián)系中心，從而提升績效和客戶滿意度。

　　使用新增“預算”模塊功能，您就能輕松創(chuàng)建用人預算，涵蓋預測需求、消耗、縮減、效率和異常情況等方面。然后，您可使用度假規(guī)劃、新員工、合同工及加班來平衡上述變量。

　　Teleopti WFM Forecasts利用經(jīng)過驗證的歷史數(shù)據(jù)和復雜的預測算法，根據(jù)您預設的服務等級，準確可靠地預測聯(lián)系量和用人需求。

　　無論是要預測未來數(shù)小時還是未來12個月的用人水平，Teleopti WFM Forecasts都能向您提供全面可行的信息。Teleopti WFM Forecasts提供有關(guān)聯(lián)系量和用人需求的長期和短期多技能預測。

　　Teleopti努力為您做到最好。無論您是否有預測方面的經(jīng)驗，都沒有關(guān)系。按照我們預設且十分直觀的分步工作流程，您能獲得準確預測。

　　根據(jù)實際預測需求及可用的服務人員資源，創(chuàng)建長期的用人預算。系統(tǒng)自動考慮消耗、縮減、效率和異常情況等所有必須的變量。使用新員工、合同工及加班等因素來平衡上述變量。使用Teleopti WFM Forecasts，平衡用人預算不再是難事。

　　Teleopti WFM Forecasts免費提供，無需信用卡，無需費用，無需履行義務！

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