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運營管理_與_證券 分類信息
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中信萬通:呼叫中心打造行業(yè)領先的客戶語音平臺
2011-11-16
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中信萬通客服中心榮獲“2011中國最佳呼叫中心”大獎
2011-11-09
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廖為:“五心服務” 談華夏基金的客服體系
曹建菊
2011-09-05
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Verint(慧銳)被納入Russell(羅素) 3000指數(shù)
2011-07-13
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2011中國最佳呼叫中心參選企業(yè):中信萬通證券
2011-06-16
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專家講座:價值提升—數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析與數(shù)據(jù)挖掘
2011-01-05
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專家講座:五星思維導圖—全腦思維的執(zhí)行力提升
2011-01-05
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首屆南華期貨客服人員技能競賽落幕
2010-12-30
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Convergys發(fā)布《2010中國客戶體驗計分卡研究成果》
2010-12-16
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Teleopti發(fā)布《WFM助力客服中心精細化管理》白皮書
2010-11-17
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2010中國(亞太)最呼叫中心大獎隆重發(fā)布
2010-09-30
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2010中國(亞太)最佳呼叫中心頒獎峰會成功召開
2010-08-26
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2010中國(亞太)最佳呼叫中心評選活動持續(xù)升溫
2010-08-10
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Convergys 動態(tài)決策解決方案白皮書
2010-07-15
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2010中國(亞太)最佳呼叫中心評選正式啟動
2010-05-24
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2010中國呼叫中心及企業(yè)通信大會隆重召開
2010-05-22
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2010中國呼叫中心及企業(yè)通信大會圖文報道
2010-05-22
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Teleopti:優(yōu)質(zhì)服務引領呼叫中心排班軟件發(fā)展
楊悅
2010-04-12
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華安基金客服中心接軌CC-CMM國際標準
2010-03-18
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亞太呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會及頒獎典禮隆重召開
2009-11-19
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《低質(zhì)量客戶服務的成本:客戶體驗的經(jīng)濟影響》調(diào)查報告
2009-11-17
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2009中國(亞太)最佳呼叫中心評選結(jié)果揭曉
2009-10-20
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2009年度中國(亞太)最佳聯(lián)絡中心大獎發(fā)布
2009-10-20
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2009中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會在京召開
2009-10-16
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2009中國呼叫中心行業(yè)研討會成都站成功舉辦
2009-08-03
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《2009中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報告》發(fā)布
2009-07-24
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2009中國呼叫中心行業(yè)研討會在青島啟航
2009-07-13
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2009最佳呼叫中心評選 報名企業(yè)創(chuàng)亞太區(qū)新高
2009-05-27
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友鄰通訊助農(nóng)銀匯理基金建設電話錄音及質(zhì)檢系統(tǒng)
2009-05-12
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友邦華泰沈明:用耳聆聽 用心服務
2008-09-08
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陜西公眾信產(chǎn)公司完成西部證券呼叫中心客服技巧培訓
2008-08-07
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金融行業(yè)呼叫中心的管理提升
2008-08-07
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九五太維中標上海某證券互動中心咨詢項目
2008-06-10
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首屆中國金融業(yè)呼叫中心行業(yè)評選揭曉
2008-05-23
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證券行業(yè)“全網(wǎng)客戶服務中心”價值初探
曹劍
2007-11-05
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eSOON BBP 咨詢團隊服務于易方達基金客服中心
2007-10-17
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快速診斷——優(yōu)勝資訊擔綱呼叫中心醫(yī)生
2007-05-22
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九五太維為招商證券客戶互動中心提供電話營銷培訓
2007-03-26
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石家莊移動 投訴管理實行“雙向環(huán)流”
2003-07-30
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Yesmobile為海通證券客戶服務中心提供顧問服務
2003-06-23
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