友邦華泰沈明:用耳聆聽(tīng) 用心服務(wù)
2008/09/08
一走進(jìn)友邦華泰基金公司的客服中心,迎面而來(lái)的是客服代表和客戶(hù)通話(huà)的忙碌場(chǎng)景,讓人很難想到現(xiàn)在正值基金業(yè)的寒冬時(shí)節(jié)。淺析呼叫中心客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查 2008-09-05 |
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