2010中國呼叫中心及企業(yè)通信大會隆重召開
2010/05/22
CTI論壇(ctiforum)5月22日報(bào)道(記者 楊佳林):5月21日,由CTI論壇主辦的“2010中國呼叫中心及企業(yè)通信”年度大會在國家會議中心隆重開幕。今年大會主題為:十年回顧,展望未來。此次活動吸引了呼叫中心和企業(yè)通信行業(yè)相關(guān)各界人士的光臨,共計(jì)1000多人與會。本次會議取得了圓滿成功,達(dá)到了預(yù)期效果,增進(jìn)了業(yè)內(nèi)廠商、行業(yè)用戶以及專家學(xué)者的交流和協(xié)作。得到了海內(nèi)外專業(yè)協(xié)會及機(jī)構(gòu)的支持與好評。本次大會共有包括Avaya、Genesys、Mycomm、Voxeo、阿爾卡特朗訊、億訊(esoon)、奧迪堅(jiān)、信普飛科、臺達(dá)電子、美國艾斯瑞、恒生電子、Teleopti、大唐高鴻等知名廠商在內(nèi)的數(shù)十家廠商參與,共設(shè)展位數(shù)30個(gè),規(guī)模2000多平方米。大會共設(shè)主題演講5場,專題演講12場,邀請了來自呼叫中心及客戶關(guān)系管理一線、具有豐富規(guī)劃建設(shè)及運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的國內(nèi)外專家在本次大會上做了精彩演講,并與參會代表分享了他們的最佳實(shí)踐。
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