CTI論壇編輯推薦獎是由CTI論壇舉辦的年度ICT領域技術評選活動，借助媒體的獨特視角，發(fā)掘本年度ICT領域內的最新技術成果、創(chuàng)新產品及解決方案，并進行集中展示，最后經過專家們一個多月的嚴格評審來決定各個獎項花落誰家。
2020年初，突如其來的一場疫情讓全球企業(yè)的工作環(huán)境發(fā)生了重大而突然的轉變，特別是聯(lián)絡中心，如何確保座席在轉移到居家辦公后，最大程度地減少中斷，快速、安全、可靠地處理來自客戶的電話，這需要一套高效的解決方案，在平滑過渡，無縫連接的同時，仍能保持高語音質量、可靠性和數(shù)據安全性。
奧科提供基于NFV的純軟件產品和解決方案，無需專用VPN和專享帶寬，通過SBC先進語音編碼控制器實現(xiàn)有效帶寬高語音質量座席體驗，幫助企業(yè)快速部署居家座席方案，成功應對突發(fā)疫情。
優(yōu)勢
- 原生態(tài)在瀏覽器上運行；
- 無需下載軟客戶端，無需安裝硬件；
- 功能齊全并與桌面應用程序集成；
- 避免VPN隧道丟棄突發(fā)高速RTP流；
- 完全的端到端可視化語音質量監(jiān)控；
- 一體化SBC和WebRTC網關集成；
- 使用OPUS轉碼的最佳音質；
可以說，奧科榮獲“企業(yè)語音解決方案”獎項，乃實至名歸。
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