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億迅亮相2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會

2020-09-21 15:25:24   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  9月18日,由CTI論壇主辦的2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會在北京隆重舉行,本次大會以"'新基建'背景下ICT行業(yè)發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)"為主題,吸引了業(yè)內(nèi)眾多權威專家學者和廠商參加,億迅信息技術有限公司受邀參加。

  大會圍繞企業(yè)通信、呼叫中心、下一代通信架構等內(nèi)容,共同探討了業(yè)內(nèi)的前沿技術和未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,現(xiàn)場氣氛熱烈。


  展會上,億迅展示了多個最前沿的全媒體交互中心解決方案,吸引了眾多參觀人員駐足。
  億迅作為大中華區(qū)領先的全媒體交互中心解決方案供應商,專注于呼叫中心領域20年,擁有多項自主研發(fā)產(chǎn)品及著作權證書,在企業(yè)聯(lián)絡中心、云聯(lián)絡中心、語音應用等領域構筑了諸多頂尖解決方案。在銀行、保險、互聯(lián)網(wǎng)、電商、制造業(yè)、航空旅游、廣電媒體、休旅娛樂、公共服務等行業(yè)累積了500+行業(yè)客戶,超過30萬坐席。
  億迅視頻智能統(tǒng)一平臺解決方案—AIUS 視頻智能統(tǒng)一平臺是一個解決電話、APP、微信小程序統(tǒng)一接入AI智能服務的中間平臺。通過ASR、TTS、NLP等智能服務模塊實現(xiàn)和客戶的實時自助交互,交互感強,極大的提高了用戶滿意度,降低了人工成本。
  億迅將砥礪創(chuàng)新之心,深耕聯(lián)絡中心平臺并引領數(shù)字化發(fā)展,運用跨行業(yè)和跨渠道的專業(yè)經(jīng)驗,為企業(yè)和客戶之間創(chuàng)造極致的體驗平臺,讓人們暢享服務,暢享生活。
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