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神州泰岳AI/大數據助力銀行業(yè)智能化服務

2018-01-31 14:26:38   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  近日,由中國銀行業(yè)培訓第一品牌——天元鴻鼎咨詢集團主辦的“新監(jiān)管形勢下商業(yè)銀行零售創(chuàng)新與人才培養(yǎng)高峰論壇”在北京盛大召開。來自全國百余家商業(yè)銀行的兩百余位高管與銀行業(yè)專家、學者齊聚一堂。神州泰岳AI大數據副總裁張瑞飛先生作為13位主講嘉賓之一,分享了“神州泰岳NLP技術助力銀行業(yè)智能化服務”的深入思考。
神州泰岳AI/大數據助力銀行業(yè)智能化服務
  張瑞飛介紹說:“當前,如何挖掘大數據中的價值,將數據轉化為促進銀行經營發(fā)展的技術引擎,是擺在每個商業(yè)銀行面前的一個重要課題。銀行經過運營多年,積累了大量文本數據,如:客服文本數據、智能問答文本數據、銀行業(yè)務文檔數據、系統(tǒng)日志數據、研報數據等。這些數據大部分都以非結構化自然語言文本形式存在,而非結構化數據的處理也正是大數據分析技術的難點和重點。”
  泰岳NLP技術 直擊銀行非結構化數據處理難題
  隨著NLP技術的逐步成熟,其在各行各業(yè)的應用也越來越多,特別是金融行業(yè),分析挖掘非結構化大數據從而產生數據業(yè)務價值顯得尤為迫切。神州泰岳NLP技術在自然語言處理領域一直處于業(yè)界領先地位,其推出的非結構化文本分析平臺,可對銀行龐大的存量文本及海量的互聯網文本數據進行分析挖掘,將非結構化數據轉化為更有價值的結構化數據,為銀行重大決策、風險評估提供決策參考,有效解決了業(yè)務的規(guī)范表達與自然語言表達的復雜性及多樣性之間的矛盾,更好地解決了自然語言分析歧義性這一行業(yè)難題,并提升業(yè)務人員工作效率,優(yōu)化用戶體驗感。
  從量變到“智”變 泰岳NLP征服金融領域客戶
  目前,神州泰岳已為四大國有銀行中的“中、工、建”三大行提供NLP技術實施平臺。此外,招商銀行、光大銀行、民生銀行、北京銀行、廣東華興銀行、攀枝花銀行、長沙銀行、哈爾濱銀行等多家股份制銀行和城商行以及太平洋保險、工銀瑞信、中投證券、萬達期貨等保險、證券公司都采用了神州泰岳的NLP技術實施平臺,充分證明了神州泰岳NLP技術的領先性并得到了金融客戶的高度認可。
  不止于此,伴隨泰岳NLP技術的不斷成熟,目前已在金融、公安、法律、交通、教育、物流等領域持續(xù)落地并取得不菲佳績。后續(xù),神州泰岳期望通過自身的AI和大數據技術創(chuàng)新及產品創(chuàng)新,為更多領域的行業(yè)用戶與合作伙伴提供更貼近業(yè)務場景的技術服務,實現技術互補、產品互通、數據共享,從而打造一個共享互贏的生態(tài)圈。
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