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神州泰岳AI/大數(shù)據(jù)助力銀行業(yè)智能化服務(wù)

2018-01-31 14:26:38   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


  近日,由中國銀行業(yè)培訓(xùn)第一品牌——天元鴻鼎咨詢集團(tuán)主辦的“新監(jiān)管形勢下商業(yè)銀行零售創(chuàng)新與人才培養(yǎng)高峰論壇”在北京盛大召開。來自全國百余家商業(yè)銀行的兩百余位高管與銀行業(yè)專家、學(xué)者齊聚一堂。神州泰岳AI大數(shù)據(jù)副總裁張瑞飛先生作為13位主講嘉賓之一,分享了“神州泰岳NLP技術(shù)助力銀行業(yè)智能化服務(wù)”的深入思考。
神州泰岳AI/大數(shù)據(jù)助力銀行業(yè)智能化服務(wù)
  張瑞飛介紹說:“當(dāng)前,如何挖掘大數(shù)據(jù)中的價值,將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為促進(jìn)銀行經(jīng)營發(fā)展的技術(shù)引擎,是擺在每個商業(yè)銀行面前的一個重要課題。銀行經(jīng)過運(yùn)營多年,積累了大量文本數(shù)據(jù),如:客服文本數(shù)據(jù)、智能問答文本數(shù)據(jù)、銀行業(yè)務(wù)文檔數(shù)據(jù)、系統(tǒng)日志數(shù)據(jù)、研報(bào)數(shù)據(jù)等。這些數(shù)據(jù)大部分都以非結(jié)構(gòu)化自然語言文本形式存在,而非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的處理也正是大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的難點(diǎn)和重點(diǎn)。”
  泰岳NLP技術(shù) 直擊銀行非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理難題
  隨著NLP技術(shù)的逐步成熟,其在各行各業(yè)的應(yīng)用也越來越多,特別是金融行業(yè),分析挖掘非結(jié)構(gòu)化大數(shù)據(jù)從而產(chǎn)生數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)價值顯得尤為迫切。神州泰岳NLP技術(shù)在自然語言處理領(lǐng)域一直處于業(yè)界領(lǐng)先地位,其推出的非結(jié)構(gòu)化文本分析平臺,可對銀行龐大的存量文本及海量的互聯(lián)網(wǎng)文本數(shù)據(jù)進(jìn)行分析挖掘,將非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為更有價值的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),為銀行重大決策、風(fēng)險(xiǎn)評估提供決策參考,有效解決了業(yè)務(wù)的規(guī)范表達(dá)與自然語言表達(dá)的復(fù)雜性及多樣性之間的矛盾,更好地解決了自然語言分析歧義性這一行業(yè)難題,并提升業(yè)務(wù)人員工作效率,優(yōu)化用戶體驗(yàn)感。
  從量變到“智”變 泰岳NLP征服金融領(lǐng)域客戶
  目前,神州泰岳已為四大國有銀行中的“中、工、建”三大行提供NLP技術(shù)實(shí)施平臺。此外,招商銀行、光大銀行、民生銀行、北京銀行、廣東華興銀行、攀枝花銀行、長沙銀行、哈爾濱銀行等多家股份制銀行和城商行以及太平洋保險(xiǎn)、工銀瑞信、中投證券、萬達(dá)期貨等保險(xiǎn)、證券公司都采用了神州泰岳的NLP技術(shù)實(shí)施平臺,充分證明了神州泰岳NLP技術(shù)的領(lǐng)先性并得到了金融客戶的高度認(rèn)可。
  不止于此,伴隨泰岳NLP技術(shù)的不斷成熟,目前已在金融、公安、法律、交通、教育、物流等領(lǐng)域持續(xù)落地并取得不菲佳績。后續(xù),神州泰岳期望通過自身的AI和大數(shù)據(jù)技術(shù)創(chuàng)新及產(chǎn)品創(chuàng)新,為更多領(lǐng)域的行業(yè)用戶與合作伙伴提供更貼近業(yè)務(wù)場景的技術(shù)服務(wù),實(shí)現(xiàn)技術(shù)互補(bǔ)、產(chǎn)品互通、數(shù)據(jù)共享,從而打造一個共享互贏的生態(tài)圈。
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