據(jù)悉，廣受業(yè)內關注的CTI論壇2015年度“編輯推薦獎”評選活動(http://www.jiangouhou.com/focus/awards2015/index.htm)已于2015年10月26日如火如荼地展開，并已開始接受參評企業(yè)申請。
本次評選獎項分為兩大類：企業(yè)類（技術產品類和解決方案類）獎項和個人類獎項。對于企業(yè)類獎項，技術產品類獎項將評選出年度最佳產品、創(chuàng)新產品、大型企業(yè)云服務產品、呼叫中心運營管理系統(tǒng)、呼叫中心人力資源管理、呼叫中心大數(shù)據(jù)分析平臺、統(tǒng)一通信與協(xié)作產品等34項分類獎；解決方案類獎項將評選出年度最佳解決方案、云呼叫中心解決方案、多媒體呼叫中心解決方案、IP呼叫中心解決方案、智能客服解決方案、企業(yè)IP通信解決方案、企業(yè)移動辦公解決方案等19項分類獎。對于個人類獎項，將評選出最佳管理人獎、最佳技術獎、最佳銷售獎、最佳服務支持獎共4項分類獎。
在評選規(guī)則上，采用了“自薦/推薦參選+大眾評審網絡投票+專家調研”的方式，依托CTI論壇多年來積累的強大行業(yè)資源和經驗，聽取更多來自于市場的反饋意見，和廣大用戶一道，推選出2015年度ICT領域（呼叫中心、企業(yè)通信、增值電信等）的優(yōu)秀技術產品、解決方案、從業(yè)人員。所有獲獎產品和方案的提供商、所有獲獎的從業(yè)人員將參與2015年12月18日在北京舉辦的頒獎典禮。與此同時，CTI論壇將舉辦“行業(yè)應用及市場分析主題沙龍”活動，業(yè)界齊聚行業(yè)領軍企業(yè)共同探討旨在討論ICT技術的演進正持續(xù)推動信息通信系統(tǒng)的革新。此次活動名額有限，有意參加者請盡快確認。
通過本屆“編輯推薦獎”評選活動，希望促進ICT領域（呼叫中心、企業(yè)通信、增值電信等）的信息交流，為業(yè)界知名的集成商、中間件廠商、硬件提供商、軟件提供商、各解決方案提供商及杰出人士提供了解行業(yè)發(fā)展、最佳實踐的平臺。
在大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)、云計算、社交媒體、人工智能、互聯(lián)網思維等新興技術正在掀起一場顛覆性革命的大背景下，本次活動將就以下話題同與會者展開深入探討：互聯(lián)網時代聯(lián)絡中心趨勢與技術創(chuàng)新;全媒體全渠道深度融合;3.0時代客服系統(tǒng)的“機遇”與“挑戰(zhàn)”;企業(yè)通信發(fā)展趨勢;在技術和市場的雙重壓力之下，傳統(tǒng)CTI企業(yè)如何實現(xiàn)跨越等。
有關本次評獎的具體評選細節(jié)及最新進展，請隨時關注CTI論壇2015年度“編輯推薦獎”專欄（http://www.jiangouhou.com/focus/awards2015/index.htm）及CTI論壇網站（http://www.jiangouhou.com）。
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