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聯(lián)信志誠MyComm云呼叫中心解決方案

2014-12-03 16:58:27   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


  北京聯(lián)信志誠信息技術(shù)有限公司是一家專門從事語音呼叫中心、視頻呼叫中心、高清視頻會議等產(chǎn)品的專業(yè)通信軟件提供商。

  1、 MyComm云呼叫中心物理網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖

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  2、 MyComm云呼叫中心特點(diǎn)

   經(jīng)濟(jì)——節(jié)省了大筆通信設(shè)備采購成本
   便捷——使用不受時間、地址、方式的限制,實(shí)現(xiàn)溝通“0”障礙
   專業(yè)——呼叫分配、管理、分析、統(tǒng)計(jì)等功能
   高效——座席規(guī)模按需分配,免除峰時不足,谷時浪費(fèi)現(xiàn)象
   安全——全方位運(yùn)維監(jiān)護(hù),保障服務(wù)品質(zhì)
   靈活——支持集團(tuán)用戶多分支管理,多企業(yè)租戶管理

  3、 面向客戶

  (1)具備多分支機(jī)構(gòu)的集團(tuán)用戶;
  (2)電信運(yùn)營商;
  (3)呼叫中心外包服務(wù)運(yùn)營商;
  (4)呼叫中心園區(qū)。

 

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