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友鄰?fù)ㄓ崬橹楹9蚕乐ш牻ㄔO(shè)錄音系統(tǒng)

2014-01-14 15:46:24   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  近日,深圳市友鄰?fù)ㄓ嵲O(shè)備有限公司(以下簡稱“友鄰?fù)ㄓ?rdquo;)宣布,已完成珠海市公安消防支隊信息化建設(shè)錄音項目的施工。經(jīng)過上線運行檢測,該系統(tǒng)順利通過了驗收。

  珠海市公安消防支隊是全市比較重要的消防隊伍之一,對信息化建設(shè)等方面的要求非常之高,其中消防客服中心是此次信息化建設(shè)比較迫切的需求之一,而錄音系統(tǒng)是保障和提高客服人員服務(wù)水平的重要途徑,為此,珠海市公安消防支隊委托廣東博思信息技術(shù)有限公司負(fù)責(zé)客服中心部分信息化的建設(shè),而公司則配合博思公司為珠海市消防支隊提供錄音系統(tǒng)方面的產(chǎn)品。

  經(jīng)過項目初期的方案建議、系統(tǒng)測試等方面的工作,珠海市公安消防支隊的管理和使用人員對公司電話錄音系統(tǒng)的能完全滿足他們需求這方面感到非常滿意,因而將將友鄰公司列為此次錄音系統(tǒng)構(gòu)建的首選。在項目實施過程中經(jīng)過現(xiàn)場施工人員和客戶雙方積極配合下,錄音系統(tǒng)經(jīng)過上線運行檢測,該系統(tǒng)順利通過了驗收。

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