從事軟件開(kāi)發(fā)的NetWare決定從今年1月份開(kāi)始，推出企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)分析的代理服務(wù)。該公司將向這些企業(yè)提供具有針對(duì)每位客戶（1對(duì)1）的特性和變化發(fā)展進(jìn)行獨(dú)立分析的軟件。

　　在線交易過(guò)程中，每位客戶都具有自己的獨(dú)特性，表現(xiàn)在他們有不同的興趣愛(ài)好和變化趨勢(shì)。而電子商務(wù)從業(yè)者必須充分了解每位顧客的準(zhǔn)確特性，才能最大限度地贏得他們的信賴(lài)。目前市場(chǎng)上也有這種專(zhuān)用客戶分析軟件，不過(guò)一般都價(jià)格昂貴，中小企業(yè)難以承受。此次NetWare推出的就是自己獨(dú)立開(kāi)發(fā)的，針對(duì)中小企業(yè)的解決方案。

　　將由NerWare推出的“1to1”服務(wù)的名稱(chēng)是“IAP（Information Accumulation Provider）”。客戶只需將自己的網(wǎng)站委托給NetWare，就可以不必再為客戶分析和管理而勞神了。接到客戶委托后，NetWare會(huì)對(duì)訪問(wèn)網(wǎng)站的每位顧客的購(gòu)物經(jīng)歷和購(gòu)物意向進(jìn)行收集和分析，并生成完整的數(shù)據(jù)庫(kù)。 　

《賽迪市場(chǎng)專(zhuān)家》 2001/01/04