首頁>>>技術(shù)>>>呼叫中心  呼叫中心產(chǎn)品

發(fā)表評論分享按鈕

Verizon計(jì)劃2013年推出短信聯(lián)系911呼叫中心服務(wù)

2012/05/08

  據(jù)彭博社報(bào)道,Verizon 計(jì)劃于 2013 年前在美國推出首個(gè)“text-to-911″服務(wù)。屆時(shí) Verizon Wireless 的用戶就能通過發(fā)短信聯(lián)系 911 呼叫中心,請求緊急情況幫助。該項(xiàng)服務(wù)不僅方便了那些有聽力障礙的用戶,還特別適合語音通話信號不好,或者手機(jī)電量不足以支持通話等情況。

  這個(gè)功能在其他國家早已開始施行。例如在英國,國民可以通過緊急短信服務(wù)向當(dāng)?shù)氐暮艚兄行陌l(fā)送求救短信,這項(xiàng)服務(wù)主要就是針對聾啞人等不方便進(jìn)行語音通話的人士。

愛范網(wǎng)



相關(guān)閱讀:
Intelecom結(jié)盟Cloud9提供云呼叫中心服務(wù) 2012-05-07
Noble強(qiáng)化語音分析套件 提升呼叫中心活動的洞察力 2012-05-04
2012年智能設(shè)備開始取代呼叫中心成主要互動渠道 2012-05-04
奧科VoIP網(wǎng)關(guān)應(yīng)用于Polkomtel基于Genesys的IP呼叫中心 2012-05-03
NICE公司推出實(shí)時(shí)分析驅(qū)動的客戶互動管理產(chǎn)品 2012-05-03

熱點(diǎn)專題:  呼叫中心  
分類信息:  呼叫中心_與_國外動態(tài)  呼叫中心_與_移動  呼叫中心_與_政府  呼叫中心_與_公安

平南县| 阳信县| 通山县| 肇庆市| 平乐县| 武功县| 松潘县| 汕头市| 阿拉善左旗| 澄江县| 临潭县| 阿坝县| 双城市| 化隆| 黄平县| 射阳县| 攀枝花市| 乌苏市| 新安县| 广安市| 邵东县| SHOW| 阜南县| 安塞县| 隆化县| 来宾市| 秀山| 互助| 陆河县| 建德市| 达日县| 陆丰市| 榆树市| 克拉玛依市| 旬阳县| 隆德县| 台前县| 陇西县| 迁西县| 太原市| 永年县|