NICE再次被DMG咨詢譽(yù)為聯(lián)絡(luò)中心人力優(yōu)化領(lǐng)先供應(yīng)商
2012/05/22
CTI論壇(ctiforum)5月22消息(記者 劉煜):即日宣布其再次被DMG咨詢有限公司譽(yù)為聯(lián)絡(luò)中心人力優(yōu)化(WFO)市場全球領(lǐng)先供應(yīng)商。在DMG《2011—2012年度質(zhì)量管理/責(zé)任記錄(人力優(yōu)化)產(chǎn)品與市場報(bào)告》中,NICE公司以2011年上半年41.3%的市場份額優(yōu)勢,雄居榜首。CTI論壇報(bào)道
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