NICE推出分析驅動型實時客戶互動管理產品
2012/05/15
這基于NICE獨特實時功能的綜合產品,其功能因新近收購Fizzback和Merced公司而得到加強。采用該款產品后,企業(yè)可以對正在發(fā)生的客戶互動交流進行引導,并對互動交流周期的每一個階段產生影響,創(chuàng)造優(yōu)異的業(yè)務價值。CTI論壇報道
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