加強客戶體驗 NICE整合互動管理和Fizzback解決方案
2012/03/22
合并后的直接和間接客戶反饋解決方案令企業(yè)能夠通過把語音互動與實時的反饋調(diào)查結(jié)果進行關聯(lián),從而對特定客戶反饋的根本原因獲得深入了解CTI論壇報道
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