深圳電信以Aspect Unified IP 建立營銷型外包呼叫中心
2008/08/29
全球最大的統(tǒng)一通信聯(lián)絡(luò)中心解決方案提供商Aspect軟件公司日前宣布,中國電信深圳分公司(以下簡稱“深圳電信”)選用Aspect Unified IP一體化聯(lián)絡(luò)中心解決方案建立其面向外包業(yè)務(wù)的呼叫中心。Aspect Unified IP擁有強(qiáng)大的多租戶能力和獨特的呼入/呼出混合呼叫處理功能,可以在一套軟件平臺中高效率地支持多家企業(yè)客戶開展業(yè)務(wù),而且特別適合進(jìn)行電話營銷業(yè)務(wù)。CTI論壇編輯
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