科勝通軟件幫助Oceans Connect公司利用一體化的IP電話解決方案
改進(jìn)呼叫質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)性、可用時(shí)間和靈活性
外包商使用Aspect EnsemblePro軟件提供更好的服務(wù)
2006/06/08
2006年6月1日 世界上最大的、完全專注于客戶聯(lián)絡(luò)中心的公司科勝通軟件公司(Aspect Software)今日宣布,總部位于英國倫敦、利用其在印度的外包呼叫中心為英國頂尖的公司客戶提供外包服務(wù)的Ocean Connect公司通過使用來自Aspect一體化的IP產(chǎn)品線的Aspect® EnsemblePro™軟件大大改進(jìn)了呼叫質(zhì)量、降低了運(yùn)營成本、提高了服務(wù)的可用時(shí)間并增加了新的客戶溝通渠道。科勝通軟件Aspect公司供稿 CTI論壇編輯
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