GENESYS助中國平安成為國內首家提供視頻客戶服務的金融機構
全新Genesys解決方案將支持國內規(guī)模最大的聯(lián)絡中心,連接上海、蘇州及深圳地區(qū)近9,000個客服座席
2011/12/14
CTI論壇(ctiforum)12月14日消息(記者 張潔):日前,阿爾卡特朗訊宣布,為中國平安保險(集團)股份有限公司(簡稱中國平安)提供旗下創(chuàng)新型Genesys業(yè)務系統(tǒng),助其成為國內首家提供視頻客戶溝通服務的金融機構。CTI論壇報道
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