數(shù)據挖掘占據CRM的核心
李蓓 2002/08/19
。。比較常見的分類形式中,CRM被分為分析型、運營型、協(xié)作型三種類型,無論哪一種,實現(xiàn)對客戶更為詳盡的了解是最終目標,于是對客戶的數(shù)據挖掘在CRM系統(tǒng)中的核心地位凸現(xiàn)出來。CRM:化繁為簡的理由! 2002-08-19 |
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