韓國(guó)最大的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商SKT收到了約1500份呼叫中心員工在家辦公的申請(qǐng)，占其6000名呼叫中心員工的25%左右。一位SKT官員表示:“目前有300人在家辦公，但預(yù)計(jì)到下周將有1500人。”SKT表示，管理層將確保員工家中的工作條件與辦公室類似，以便他們能夠訪問(wèn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。
SKT已采取了強(qiáng)力措施，為在其辦公室工作的員工提供口罩和衛(wèi)生用品，并增加了工位之間的距離，好將員工分隔開來(lái)。在此之前，韓國(guó)最高電信監(jiān)管機(jī)構(gòu)韓國(guó)通信委員會(huì)(KCC)于周三要求這些公司加強(qiáng)在其呼叫中心防范病毒的措施。
韓國(guó)電信KT和LGU+一直在實(shí)施彈性工作制度，并允許更多員工在家工作，此外還采取了其他隔離措施。韓國(guó)電信在全國(guó)擁有1萬(wàn)名員工，運(yùn)營(yíng)著規(guī)模最大的呼叫中心。該公司已允許大約300名“高風(fēng)險(xiǎn)”員工在家工作。
“目前，有300名負(fù)責(zé)短信和網(wǎng)絡(luò)方面的接線員在家里工作。我們正在努力解決安全問(wèn)題，并建立基礎(chǔ)設(shè)施，以便更多的員工可以在家里工作，”LGU+一位官員表示。
