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在進行了數(shù)百萬次非法的機器人呼叫之后,呼叫中心將受到近800萬美元罰款

2020-01-16 10:51:10   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  CTI論壇(ctiforum.com)1月16日消息(編譯/老秦):美國,密歇根州,蘭辛--配合電話調(diào)查即可獲得兩張免費船票,聽起來很熟悉嗎?
  近日,美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會宣布對“免費游輪”電話銷售計劃的運營商提起訴訟,該計劃對國家禁止電話呼叫注冊列表里的消費者進行了數(shù)百萬次非法機器人呼叫。
  美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(Federal Trade Commission)稱,三個個人和一個電話呼叫中心幫助佛羅里達州的大巴哈馬郵輪有限責(zé)任公司和其他公司向消費者進行了數(shù)百萬次非法機器人呼叫,此舉觸犯了相關(guān)法律,將永久禁止其進行電話銷售機器人呼叫。
  被告是Christopher Cotroneo、Christina和Robert PetersonII,以及Cabb Group,LLC呼叫中心。禁止他們進行自動電話呼叫,包括協(xié)助他人進行自動電話呼叫。
  這些命令共計判決超過780萬美元罰款,因被告無力支付而被中止,但Cotroneo需支付2500美元。
  除非公司獲得了您的書面許可以用這種方式給您打電話,否則試圖向您出售任何東西的機器人呼叫都是非法的。
  在美國如果您收到了機器人呼叫電話,可以掛斷電話并向FTC報告。
  錄音可能會說按一個號碼可以讓您與現(xiàn)場人員通話,或者將您從他們的呼叫清單中刪除,但是結(jié)果往往是相反的,你這樣做可能導(dǎo)致更多的自動呼叫,因此請不要按任何數(shù)字鍵。
  FTC會提取您報告的電話號碼,并在每個工作日將其發(fā)布給公眾,這將有助于電話運營商和其他正在使用呼叫阻止解決方案的合作伙伴。您的報告還可以幫助執(zhí)法人員識別非法通話的背后人員。
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