這一部署將為這家西班牙金融服務(wù)集團提供語音、視頻和數(shù)據(jù)服務(wù)，作為公司現(xiàn)代化項目的一部分，致力于滿足法規(guī)遵從性、客戶數(shù)據(jù)和敏感安全通信的需求，提升整體效率。
現(xiàn)在，Merchbanc可以利用Avaya的IP Office服務(wù)器版構(gòu)建一個私有云，增加銀行辦公的災(zāi)難恢復(fù)能力，以及可靠性。除了云通信，Merchbanc也部署了Avaya Ethernet 3500路由交換機和聯(lián)絡(luò)記錄IP Office（以確保兼容性）。用戶可以通過Web瀏覽器訪問錄音記錄，并檢查與每個呼叫相關(guān)的細節(jié)。
“我們需要實現(xiàn)公司技術(shù)的現(xiàn)代化，演進到最新一代的IP電話系統(tǒng)。非常清楚的是，電話是我們的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。基于Infocom的通信專業(yè)知識和經(jīng)驗以及Avaya的信譽品牌，我們在我們的三個辦事處里實現(xiàn)了現(xiàn)代化IP通信，朝著完成完整的項目改造邁出了堅實的一步，” Merchbanc的IT主管Miquel Reig解釋道。
Infocom--Avaya的授權(quán)信用渠道合作伙伴--銷售和交付了這一解決方案，成為了強大合作伙伴網(wǎng)絡(luò)一個完美的例子。
這一Merchbanc現(xiàn)代化項目為這家金融機構(gòu)在今天的市場競爭中占得先機，同時在符合嚴格監(jiān)管規(guī)定的前提下為未來進行了準備。有時大掃除是很痛苦的，然而，最終的結(jié)果通常是很充實的。
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