Empirix宣布該公司在2012年上半年繼續(xù)保持了快速成長(zhǎng)的勢(shì)頭。2012年的上半年，Empirix公司在美國(guó)、歐洲、中東及非洲均有強(qiáng)勁的客戶需求，并且在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)保障、測(cè)試及分析領(lǐng)域推出了多項(xiàng)創(chuàng)新解決方案。Empirix在2012年上半年的成功，為該公司在2012年下半年及之后的繼續(xù)成長(zhǎng)奠定了基礎(chǔ)。
Empirix公司總裁兼首席執(zhí)行官John D'Anna說：“去年本公司在全球范圍內(nèi)的努力，業(yè)已在2012年產(chǎn)生回報(bào)。我們通過提供跨多種通信渠道的用戶體驗(yàn)保障能力，繼續(xù)幫助客戶企業(yè)產(chǎn)生有形效益。隨著移動(dòng)性持續(xù)影響、改變通信領(lǐng)域，越來越多的客戶企業(yè)都需要利用Empirix公司的解決方案來保障其服務(wù)質(zhì)量。我們期望在未來一年里，繼續(xù)幫助這些客戶企業(yè)解決移動(dòng)技術(shù)帶來的服務(wù)質(zhì)量保障的復(fù)雜性問題，實(shí)現(xiàn)新技術(shù)的預(yù)期價(jià)值。”
創(chuàng)紀(jì)錄的客戶需求
許多行業(yè)和地區(qū)的客戶企業(yè)都認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量對(duì)業(yè)務(wù)的直接影響，并采取步驟來確保最佳的用戶體驗(yàn)。為了滿足這一需求，Empirix投入了大量的資源開發(fā)Empirix系統(tǒng)架構(gòu)（Empirix System Architecture，簡(jiǎn)稱ESA）；從而將行業(yè)領(lǐng)先的測(cè)試、監(jiān)控技術(shù)與預(yù)測(cè)分析、商業(yè)智能綜合起來。這種高度靈活的綜合解決方案讓客戶公司能夠提高關(guān)鍵系統(tǒng)的可用性，獲得較高的用戶滿意度，并最終帶動(dòng)收入增長(zhǎng)。與去年同期相比，這個(gè)獨(dú)一無二的產(chǎn)品已幫助Empirix公司于2012年上半年實(shí)現(xiàn)世界范圍訂單數(shù)40%的提升，其中包括一季度創(chuàng)紀(jì)錄的訂單數(shù)，以及在上半年歐洲、中東、非洲地區(qū)訂單數(shù)144%的增長(zhǎng)。
移動(dòng)市場(chǎng)中的增長(zhǎng)
隨著移動(dòng)通信的爆炸性增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商急切想要在問題沖擊到用戶前就能夠被確認(rèn)和解決。在2012年的上半年里，Manx電信公司選擇Empirix來保障其移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和下一代網(wǎng)絡(luò)的可用性與性能。Manx用Empirix E-XMS取代了先前零散孤立的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控方式，從而擁有一整套在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)上提供端到端直觀可見性并確保用戶體驗(yàn)質(zhì)量的服務(wù)保障解決方案。
產(chǎn)品創(chuàng)新
2012年上半年里，通過交付新的產(chǎn)品與服務(wù)，Empirix公司在研發(fā)上繼續(xù)投資。Empirix已宣布推出若干個(gè)重要的新解決方案，旨在減輕在部署新通信技術(shù)、升級(jí)現(xiàn)有系統(tǒng)以及應(yīng)用增強(qiáng)過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)；這些解決方案包括：
LTE網(wǎng)絡(luò)分析 - “Empirix xCentrix LTE分析”可幫助移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商全面理解其LTE網(wǎng)絡(luò)的性能并有效地部署新服務(wù)項(xiàng)目。對(duì)于LTE網(wǎng)絡(luò)的使用、集成、性能問題，以及影響用戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量的各種因素，Empirix xCentrix都具有深入的洞察力，能夠幫助運(yùn)營(yíng)商在不斷變化的條件下提供更好的服務(wù)、發(fā)現(xiàn)新的營(yíng)收機(jī)會(huì)、創(chuàng)造新的定價(jià)模式、并嚴(yán)格控制成本。
LTE語(yǔ)音（VoLTE）服務(wù)保障 -Empirix E-XMS讓移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商能夠在通信發(fā)生切換時(shí)保障新一代LTE網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)，并提供用戶體驗(yàn)的全方位可見性。Empirix公司獨(dú)一無二的完整網(wǎng)絡(luò)解決方案使得問題能夠在沖擊到用戶之前就得到解決。
VoIP網(wǎng)絡(luò)分析 - “Empirix xCentrixVoIP與媒體分析”讓客戶企業(yè)能夠發(fā)現(xiàn)和預(yù)測(cè)IP話音（VoIP）網(wǎng)絡(luò)、聯(lián)絡(luò)中心及統(tǒng)一通信基礎(chǔ)設(shè)施中的關(guān)鍵顧客、服務(wù)及營(yíng)運(yùn)趨勢(shì)。Empirix解決方案將原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變成關(guān)鍵的衡量指標(biāo)和智能分析，從而幫助客戶公司提供更優(yōu)的用戶體驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)新的贏利機(jī)會(huì)、并充分實(shí)現(xiàn)其技術(shù)投資的價(jià)值。
回歸測(cè)試服務(wù) - “Empirix回歸測(cè)試服務(wù)（RTaaS）”可幫助聯(lián)絡(luò)中心確定當(dāng)對(duì)其復(fù)雜的環(huán)境做出改變時(shí)，現(xiàn)有的服務(wù)不會(huì)受到負(fù)面影響。Empirix RTaaS通過在實(shí)際部署前，評(píng)估其對(duì)交換、路由、交互式語(yǔ)音應(yīng)答（IVR）及業(yè)務(wù)代理桌面等系統(tǒng)可能帶來的影響，提前避免可能沖擊用戶的問題、縮短部署周期、并削減項(xiàng)目成本。
有目共睹的成長(zhǎng)
Empirix公司名列Inc.雜志2012年5000家成長(zhǎng)最快公司。在由Inc.加以評(píng)估的2008年到2011年期間，Empirix的年收入增長(zhǎng)超過46%。這是該公司連續(xù)第四年被列入這個(gè)全國(guó)成長(zhǎng)最快的非上市公司的獨(dú)家排名。
關(guān)于Empirix
Empirix公司是端到端網(wǎng)絡(luò)性能可見性領(lǐng)域的公認(rèn)領(lǐng)軍企業(yè)，具有按應(yīng)用實(shí)時(shí)分析顧客行為的獨(dú)一無二的能力。我們幫助服務(wù)提供商、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、聯(lián)絡(luò)中心及企業(yè)掌控復(fù)雜性并優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，從而降低運(yùn)營(yíng)成本、最大化顧客留存率、實(shí)現(xiàn)收入快速增長(zhǎng)。通過測(cè)試、監(jiān)控、智能分析，Empirix幫助世界各地的公司充分實(shí)現(xiàn)其技術(shù)投資的價(jià)值。如需更多信息，請(qǐng)?jiān)L問：http://www.empirix.com/。
