合作公司是一家集清潔能源開(kāi)發(fā)、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、管理于一體的系統(tǒng)能源解決方案的提供商。致力于光伏組件的生產(chǎn)和銷(xiāo)售，光伏電站、儲(chǔ)能、配網(wǎng)售電、微電網(wǎng)、多能互補(bǔ)等綜合能源的投資建設(shè)。鹽城新建廠(chǎng)成立，需要與杭州總部通信系統(tǒng)組網(wǎng)對(duì)接。考慮到國(guó)產(chǎn)化趨勢(shì)，廠(chǎng)方希望采用可靠的國(guó)產(chǎn)品牌。
客戶(hù)需求
鹽城新建廠(chǎng)需要與杭州總部進(jìn)行組網(wǎng)對(duì)接，滿(mǎn)足以下需求：
- 與杭州總部原有Avaya通信系統(tǒng)進(jìn)行組網(wǎng)對(duì)接
- 融合通信系統(tǒng)需滿(mǎn)足總設(shè)計(jì)容量5000線(xiàn)，系統(tǒng)具備高安全高可靠性
- 內(nèi)部或?qū)ν鈺?huì)議溝通較多，需要支持同時(shí)召開(kāi)多組內(nèi)外線(xiàn)電話(huà)會(huì)議
- 為了便于管理，需要對(duì)工廠(chǎng)內(nèi)通話(huà)記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并對(duì)重要崗位按需錄音
解決方案
根據(jù)合作公司的語(yǔ)音需求，迅時(shí)為其打造以O(shè)M8000為核心交換平臺(tái)，具備錄音、計(jì)費(fèi)、電話(huà)會(huì)議功能的高可靠融合通信系統(tǒng)方案：
- 部署兩臺(tái)數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)，形成一個(gè) “對(duì)接中繼組” 對(duì)接運(yùn)營(yíng)商E1線(xiàn)路。
- 部署支持雙機(jī)熱備的OM8000, 與杭州總部Avaya通信系統(tǒng)組網(wǎng)對(duì)接。
- 部署OM-Meeting電話(huà)會(huì)議系統(tǒng)，支持最大10個(gè)會(huì)議室，128方內(nèi)外部電話(huà)會(huì)議。
- 部署錄音管理系統(tǒng)，滿(mǎn)足通話(huà)錄音需求。
- 部署OM-CAS計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)通話(huà)記錄的統(tǒng)計(jì)。
客戶(hù)收益
高可靠語(yǔ)音通信保障
OM8000滿(mǎn)足8000用戶(hù)接入，800路同時(shí)通話(huà)。支持99.999％電信級(jí)可靠性，通話(huà)流暢清晰。基于電信級(jí)專(zhuān)業(yè)硬件平臺(tái)，采用雙機(jī)熱備（主備切換時(shí)間<5秒）、雙電源、雙網(wǎng)口冗余、動(dòng)態(tài)負(fù)載均衡等先進(jìn)技術(shù)保障。兩臺(tái)數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)組成 “對(duì)接中繼組”，增加對(duì)接外線(xiàn)數(shù)，同時(shí)提供冗余備份，保障系統(tǒng)安全。
專(zhuān)業(yè)錄音管理系統(tǒng)
迅時(shí)錄音管理系統(tǒng)支持300站點(diǎn)、600路錄音實(shí)時(shí)錄；支持9個(gè)維度的錄音查詢(xún)（包括號(hào)碼、時(shí)段、時(shí)長(zhǎng)、部門(mén)、標(biāo)簽、評(píng)分等）和多權(quán)限多角色管理；提供專(zhuān)業(yè)詳細(xì)的數(shù)據(jù)報(bào)表（支持日?qǐng)?bào)、月報(bào)、年報(bào)、部門(mén)報(bào)表及自定義報(bào)表導(dǎo)出），可對(duì)錄音進(jìn)行專(zhuān)業(yè)精細(xì)化管理，錄音文件查找管理便捷，有助于提高管理效率。
實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)，統(tǒng)計(jì)通話(huà)記錄
OM8000將實(shí)時(shí)產(chǎn)生的CDR話(huà)單推送到計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)通話(huà)記錄的統(tǒng)計(jì)。
多模式電話(huà)會(huì)議系統(tǒng)
迅時(shí)OM-Meeting電話(huà)會(huì)議系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)最大10個(gè)會(huì)議室、128方的內(nèi)外部電話(huà)會(huì)議。擁有固定式、預(yù)約式、即時(shí)式三種會(huì)議類(lèi)型，可以主動(dòng)呼入、系統(tǒng)自動(dòng)召集、 主持人手動(dòng)召集的方式參會(huì)，并對(duì)會(huì)議 進(jìn)行錄音、 報(bào)告、 日志等管理。
