
青牛榮獲2021年度“中國移動數智營銷服務最佳應用貢獻獎”和“中國移動企業(yè)業(yè)務合作龍虎榜最具價值獎”
一年一度的“廣州時間”伴隨著新一月的伊始正式啟動。在2021 年11 月1 日至3 日,為期三天的2021 中國移動全球合作伙伴大會在廣州琶洲保利世貿博覽館隆重召開。北京青牛技術股份有限公司作為中國移動的重要合作伙伴,受邀參加這場全球科技盛宴。
11 月1 日,2021 中國移動全球合作伙伴大會在廣州琶洲保利世貿博覽館召開。
中國移動全球合作伙伴大會作為中國移動規(guī)模最大、最具影響力的年度盛會,歷經八載沉淀與演進,被視為信息通信行業(yè)發(fā)展的風向標。大會前后的廣州,在機場、火車站、市內交通,隨處都可感受大會的熱烈氛圍,甚至廣州塔都被大會“霸氣承包”,在會期前后的夜晚閃耀起移動主題,今年更增添了新穎的無人機組合圖案表演,使熱烈氣氛進一步升華。
本屆大會以“數即萬物,智算未來”為主題,旨在凝聚產業(yè)合作伙伴力量,共話數字經濟發(fā)展機遇、共謀智算未來廣闊前景。數百家世界頂級企業(yè)匯集在這場科技盛宴中,全方位展示關于5G+ 數智化產品、技術、解決方案、應用場景、業(yè)務形態(tài)及商業(yè)模式的創(chuàng)新成果,打造千行百業(yè)“數智化”新生態(tài)。
在本屆大會上,位于主展館5 號館C23 位置的青牛展臺展出了以線上線下高效協同、創(chuàng)造線上交互服務新體驗為目標的最新主打產品——“青牛視頻呼叫中心”等一系列內容。

青牛公司本屆的展臺
青牛視頻呼叫中心,是一種一站式解決金融行業(yè)音視頻呼叫、高清視頻、雙向錄制存檔、智能排隊等需求,滿足原有業(yè)務流程中客戶面對面、端對端的音視頻交互場景需求的SaaS 云服務能力。目前主要服務于金融行業(yè)用戶,如銀行、保險、基金、證券等,為金融企業(yè)提供多項線上金融服務能力。為了在展臺上更好地進行產品功能展示,青牛在展臺設計時將互動功能完美融合,產品模擬環(huán)境配合產品技術人員的生動講解,可以讓參觀者同時從坐席與C 端用戶兩個視角直觀體驗到視頻呼叫中心的各項主要業(yè)務功能。
11 月1 日即大會首日,展館氣氛熱烈,中國移動為首的各運營商、各行企業(yè)相互學習交流,走進青牛展臺的觀展者絡繹不絕。當日下午,中國移動投資公司副總經理張軍來到青牛展臺,青牛副總裁王翀同技術專員共同接待,在現場將產品進行全方位演示互動,在互動過程中也將青牛公司近來與中國移動的合作項目進展及研發(fā)方向進行溝通討論,青牛也收獲了寶貴建議。

在青牛公司展臺,青牛副總裁王翀為中國移動投資公司副總經理張軍一行詳細講解產品內容
11 月2 日,本次大會的主論壇于上午9:15 舉行,這也是本次大會的核心議程。中國移動公司各部門和眾多來自全球產業(yè)鏈的重量級嘉賓代表參加并發(fā)表演講。中國移動總經理董昕在大會主論壇上作了題為《與您攜手,共贏未來》的歡迎致辭。董昕表示,中國移動將高舉開放合作大旗,致力于做一個愿合作、懂合作、會合作的好伙伴。秉持共生共贏原則,深化產業(yè)合作,催生更大“化學反應”,結出更多豐碩成果。既加快中國移動轉型步伐,又推動廣大合作伙伴“百花齊放”,涌現更多“專精特新”企業(yè)。
大會主論壇于11 月2 日上午開幕。
中國移動董事長楊杰以視頻方式作了題為《數即萬物,智算未來》的主旨演講。楊杰在主旨演講中表示,隨著新一輪科技革命和產業(yè)變革深入發(fā)展,信息技術日益融入經濟社會民生的各領域全過程,信息通信業(yè)作為推動數字經濟發(fā)展的中堅力量,承擔著更大責任使命。楊杰向產業(yè)各界提出倡議:共同致力于推進5G 發(fā)揮更大社會效益,共同致力于推進算力網絡協同創(chuàng)新,共同致力于推進智慧中臺應用賦能。把準信息技術發(fā)展航向,緊盯數字經濟航標,以海納百川的胸懷、乘風破浪的勇氣,在開放中創(chuàng)造機遇、在合作中謀求發(fā)展,推進新基建、融合新要素、激發(fā)新動能,合力開創(chuàng)智算未來的光明前景。
11 月2 日下午,中移大會精彩紛呈的各個分論壇陸續(xù)開啟。青牛公司CEO 胡云飛出席由中移客戶服務部/ 在線營銷服務中心主辦的《“心級服務”品牌發(fā)布暨數智化服務》論壇,并基于5G+ 青牛全媒體聯絡中心,展開了主題為《創(chuàng)造“數實相生”的交互服務新體驗》的演講。胡云飛指出,近年來數字化發(fā)展理念逐漸跳出了單純追求線上化,虛擬化,自動化的低維訴求,領軍企業(yè)們提出了“數實共生”概念,折射出新時代實體經濟與物理世界和虛擬經濟網絡世界如何共存共生的大思考。對于傳統業(yè)務辦理,正面臨著辦理效率低下、辦理流程復雜、人員利用率低、場地利用率低的挑戰(zhàn),行業(yè)趨向網路服務升級,加速5G 應用,打造“以客戶為中心”的線上模式, 向“虛實結合、數實相生”升級。演講中還概括了青牛全媒體、全渠道、全場景的產品演進,介紹了青牛智慧服務、沉浸式全場景智能應用、青牛全媒體聯絡中心的豐富功能,以及各種AI 能力、音視頻能力結合客戶體驗為一體的行業(yè)解決方案,為企業(yè)云聯絡如何實現數智化轉型提供了一種時代優(yōu)解——即青牛最新主打產品“青牛視頻呼叫中心”。胡云飛詳細講解青牛全媒體聯絡中心應用場景,闡釋青牛全媒體聯絡中心底層基于會議、利于線下轉線上業(yè)務,全渠道支持解決方案的優(yōu)勢。演講最后,胡云飛表示,視頻將會是“經典互聯網”的終極形態(tài)。
會上,中國移動主辦方向青牛公司頒發(fā)了“2021年度中國移動數智營銷服務最佳應用貢獻獎”。

青牛公司CEO 胡云飛出席《“心級服務”品牌發(fā)布暨數智化服務論壇》并發(fā)表演講

青牛榮獲中國移動在線營銷服務中心頒發(fā)的“2021 年度中國移動數智營銷服務最佳應用貢獻獎”
青牛CEO 胡云飛上臺領獎
青牛公司副總裁王翀、青牛公司通信事業(yè)部副總經理李穎分別出席了中移投資公司舉辦的股權投資貴賓交流會和中移政企事業(yè)部/ 云能力中心舉辦的《云x5G》論壇。論壇上,青牛公司榮獲 “中國移動企業(yè)業(yè)務合作伙伴龍虎榜最具價值獎”。十七年來,青牛始終秉承著“溝通改變生活,服務創(chuàng)造幸福”的宗旨,用心發(fā)揮好連接企業(yè)與C 端用戶之間的橋梁作用。青牛公司作為積淀深厚的企業(yè)云服務提供商,長期致力于提高中國企業(yè)的營銷效率和服務水平,是中國企業(yè)云服務模式的倡導者和踐行者。經過多年的努力,青牛公司積極布局融合通信、云計算、大數據、人工智能等核心技術領域,快速實現與企業(yè)客戶業(yè)務場景的深度融合,為其提供卓越的智慧營銷與智慧客服云服務。

青牛副總裁王翀與中國移動投資公司及其他投資企業(yè)代表在展位合影

青牛公司榮獲中國移動政企事業(yè)部所頒發(fā)的“中國移動企業(yè)業(yè)務合作伙伴龍虎榜最具價值獎”
青牛通信事業(yè)部副總經理李穎代表公司上臺領獎
截至11 月3 日下午,2021 中國移動全球合作伙伴大會已于廣州圓滿謝幕。