【5G融合發(fā)展 電信企業(yè)面臨機會與挑戰(zhàn)】
前中國信息通信研究院副院長，中國通信企業(yè)協(xié)會虛擬運營分會會長兼增值專委會主任于生多在2020商業(yè)創(chuàng)新大會西部峰會通信論壇發(fā)表重要演講。于院長表示“目前5G與千行百業(yè)融合發(fā)展的環(huán)境下，增值電信企業(yè)和虛擬運營企業(yè)將迎來全新的機會與挑戰(zhàn)。在機會方面，數(shù)字產(chǎn)業(yè)化與產(chǎn)業(yè)數(shù)字化重塑生產(chǎn)力，是數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心。目前我們信息通信行業(yè)面臨著發(fā)達(dá)國家高端產(chǎn)業(yè)回流、低端產(chǎn)業(yè)向第三世界搬移等多重挑戰(zhàn)，加速各行業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)型，提升我國各類產(chǎn)品的全球競爭力，更顯迫切。同時，5G是數(shù)字經(jīng)濟(jì)重要引擎，5G與行業(yè)融合將成為未來數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主戰(zhàn)場。5G與行業(yè)結(jié)合之后將催生新需求、孕育新產(chǎn)品和新服務(wù)、創(chuàng)建新業(yè)態(tài)和新模式，最終形成行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新生態(tài)。在挑戰(zhàn)方面，其表示，“疫情和經(jīng)貿(mào)摩擦為業(yè)務(wù)的國際化和全球合作帶來巨大困難，而我國基礎(chǔ)技術(shù)產(chǎn)業(yè)體系薄弱和產(chǎn)業(yè)鏈短板問題依然突出。對于企業(yè)來說，企業(yè)上云和數(shù)智化轉(zhuǎn)型是大勢所趨，以管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新并重來應(yīng)對發(fā)展中的挑戰(zhàn)。”
【擁抱5G時代 共建企業(yè)數(shù)智化新未來】
5G不僅僅是一次信息通信技術(shù)的升級換代，更是一場影響深遠(yuǎn)的全方位的企業(yè)變革。隨著5G的快速應(yīng)用，促使新的智能終端崛起，新的生活模式產(chǎn)生。用友股份助理總裁、用友通信總經(jīng)理傅強表示：“5G時代，企業(yè)級通信得到突飛猛進(jìn)的發(fā)展，通信能力將成為企業(yè)數(shù)智化的一項重要指標(biāo)同時也應(yīng)用到各行各業(yè)之中。高效的企業(yè)通信能助力企業(yè)快速發(fā)展，面對眾多應(yīng)用場景（教育、醫(yī)療、營銷、化工、機械、電子、能源、交通等），企業(yè)級通信按照作用機制的不同，分為四大部分，分別是協(xié)同化通信、物聯(lián)化通信、智能化通信、社會化通信。”用友通信一直致力于企業(yè)通信服務(wù)領(lǐng)域，能為企業(yè)提供更具靈活性的能滿足個性化需求的企業(yè)通信產(chǎn)品和服務(wù)，用友通信創(chuàng)新發(fā)展“移動轉(zhuǎn)售+云通信+物聯(lián)網(wǎng)”模式，在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域賦能更多的應(yīng)用場景落地，助力企業(yè)客戶數(shù)智化轉(zhuǎn)型，共建企業(yè)數(shù)字化智能化新未來。
共建5G企業(yè)服務(wù)生態(tài)，創(chuàng)新業(yè)務(wù)共贏模式。用友通信產(chǎn)品及運營總監(jiān)范宇明就用友通信現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行具體闡述，其表示，用友通信基于新趨勢將從三大方面進(jìn)行產(chǎn)品布局，分別為5G企業(yè)應(yīng)用（RCS服務(wù)、企業(yè)5G通信）、物聯(lián)網(wǎng)（用友AIoT、物聯(lián)云章）、企業(yè)智能通信（全域智能云呼叫中心、工作手機）。用友通信積極探索企業(yè)通信領(lǐng)域，更好的滿足企業(yè)全場景應(yīng)用以及企業(yè)通信需求。
用友通信合作伙伴中金智匯CEO廖常如分享NLP能力平臺，幫助企業(yè)實現(xiàn)智能化應(yīng)用能力的高效構(gòu)建。智能質(zhì)檢系統(tǒng)是以語音識別、語義分析、大數(shù)據(jù)處理技術(shù)為基礎(chǔ)的綜合性質(zhì)檢管理系統(tǒng) ，面向聯(lián)絡(luò)中心提供數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、存儲、質(zhì)檢、分析等功能服務(wù)，通過靈活可配的質(zhì)檢模型和質(zhì)檢作業(yè)引擎實現(xiàn)自動化批量檢測，識別出風(fēng)險信息，將質(zhì)檢覆蓋率提升到100%，智能質(zhì)檢系統(tǒng)的使用有效幫助企業(yè)降低運營風(fēng)險和人力成本。
【企業(yè)通信云生態(tài) 奮楫篤行企業(yè)物聯(lián)新機遇】
展望5G新時代，“云-管-端”理念全面深化，通信產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步將推動全社會的快速發(fā)展。用友通信副總裁王勇表示：“5G是第四次工業(yè)革命基礎(chǔ)設(shè)施，5G作為云、管、端中的一個先決變量，它是智能時代新基礎(chǔ)建設(shè)的一個關(guān)鍵要素。與此同時，企業(yè)開始物聯(lián)網(wǎng)化，眾多企業(yè)迫切在線化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化增強，進(jìn)入生態(tài)共贏同演化時代。由點及線，由面到體。”從單一產(chǎn)品與服務(wù)到多生態(tài)聚合狀態(tài)，企業(yè)通信生態(tài)融合的加速將為眾多企業(yè)創(chuàng)造新的發(fā)展機遇，實現(xiàn)生態(tài)共贏。
在迎5G·物聯(lián)新機遇方面，東云技術(shù)有限公司副總裁王健表示，用友與東云將在防控方面開展生態(tài)合作，實現(xiàn)生態(tài)共贏。東云一直致力于防騷擾方面的發(fā)展，隨著近幾年精準(zhǔn)營銷的興起，騷擾電話、營銷電話呈爆發(fā)式增長，嚴(yán)重影響了手機用戶日常生活，東云積極響應(yīng)國家對騷擾電話的治理政策，經(jīng)過進(jìn)一年的籌備和技術(shù)開發(fā)上線國內(nèi)第一個電信業(yè)務(wù)防騷擾平臺。
在云和AI時代，硬件即服務(wù)（HaaS），VOIP通信產(chǎn)品將成為業(yè)務(wù)的載體和數(shù)據(jù)的入口。互聯(lián)網(wǎng)時代，手機已成為HaaS的工具，未來是云和AI的時代，HaaS更是必然。隨著VoIP逐漸走向HaaS，我們將積極與生態(tài)伙伴實現(xiàn)更好的對接，承載更多的業(yè)務(wù)，一起構(gòu)建多元化生態(tài)。飛音時代副總裁劉騰飛表示，“飛音在2016年就開始于用友通信展開深度合作，為企業(yè)通信解決能力打下堅實基礎(chǔ)。”語音識別和語音交互的人工智能時代正蓬勃發(fā)展，隨著互聯(lián)網(wǎng)普及率的提高，越來越多的企業(yè)將采用實時通信技術(shù)。5G服務(wù)的啟動，將進(jìn)一步推動對VoIP服務(wù)的需求。VoIP是構(gòu)建下一代統(tǒng)一通信技術(shù)的基礎(chǔ)，未來，VoIP將會以更多的形態(tài)引領(lǐng)潮流。
【強強聯(lián)手合作共贏 開啟合作新篇章】
商業(yè)伙伴授牌儀式和戰(zhàn)略合作協(xié)議簽約將本次大會推向高潮，本次，用友通信共授牌12家商業(yè)伙伴，與中國電信（江西）、中金智匯、天智云翼、東云技術(shù)4家公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。多家企業(yè)共同表示將在通信領(lǐng)域開展深度合作，進(jìn)一步共享各自優(yōu)勢，開展全方位、多角度配套合作，在通信業(yè)務(wù)領(lǐng)域形成合力，為廣大企業(yè)客戶提供專業(yè)的企業(yè)通信服務(wù)。
四川阿斯赫信息技術(shù)有限公司運營總監(jiān)胡瑋代表商業(yè)伙伴發(fā)表演講，表示在未來的虛商發(fā)展道路中，將與用友通信攜手并進(jìn)，做大做強虛商企服業(yè)務(wù)，并積極參與到新型業(yè)務(wù)，共謀發(fā)展，共創(chuàng)未來。
迎來2020，用友通信將與眾多商業(yè)伙伴、生態(tài)伙伴攜手奮進(jìn)，聚創(chuàng)未來！
