豐富的提示音不但能夠有效引導(dǎo)用戶操作，而且也能在不同場(chǎng)景下告知其當(dāng)前狀態(tài)。
系統(tǒng)提示音
系統(tǒng)提示音主要指引導(dǎo)用戶操作的語音提示。比如電話會(huì)議室設(shè)有密碼，當(dāng)我們進(jìn)入會(huì)議室前會(huì)聽到“請(qǐng)輸入會(huì)議密碼”。
朗視IPPBX為用戶提供包括漢語、英語、法語、西班牙語、葡萄牙語在內(nèi)共31種語言語音包，用戶在設(shè)備聯(lián)入外網(wǎng)的情況下可直接在配置界面上下載使用。
除了在線下載語音包，用戶也可以將自己制作的語音包上傳至設(shè)備使用。
自定義提示音
自定義提示音主要用于某些通話場(chǎng)景下的狀態(tài)提示。比如來電轉(zhuǎn)接時(shí)，呼入方能夠聽到“電話正在轉(zhuǎn)接中，請(qǐng)稍候”。
在朗視IPPBX的配置界面，用戶可以對(duì)已有的提示音文件進(jìn)行重新錄制、播放、下載或刪除操作。
此外，用戶也能夠使用分機(jī)來錄制新的提示音。
或者是上傳已錄制好的提示音文件至朗視IPPBX。
自定義提示音可以用在哪？
呼入呼出
忙線提示音 中繼忙提示音
呼叫失敗提示音 分機(jī)不可用提示音
被叫號(hào)碼無效提示音 事件中心提示音
自動(dòng)話務(wù)員提示音
通話錄音
一鍵錄音開始提示音 一鍵錄音結(jié)束提示音
內(nèi)部通話錄音提示音 外部通話錄音提示音
呼叫隊(duì)列
進(jìn)入隊(duì)列提示音 座席應(yīng)答提示音
座席播報(bào)工號(hào)提示音 滿意度調(diào)查提示音
系統(tǒng)公告
