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XTools:廣告廠商如何借助CRM實現(xiàn)盈利提升

2017-11-24 16:51:57   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  廣告行業(yè)的競爭日趨激烈,隨著互聯(lián)網廣告的風起云涌,傳統(tǒng)廣告企業(yè)受到了很大的沖擊,但是整個市場的需求總量和總營收依然是保持了強勁的增長。根據中國廣告協(xié)會統(tǒng)計的數據,2016年中國廣告公司戶數為875,146戶,較2015年增長30.25%,廣告業(yè)年營業(yè)額從2005年的1,416.00億元增長至2016年的6,489.00億元。
數據來源:中國廣告協(xié)會主編的《現(xiàn)代廣告》、中商產業(yè)研究院整理
  所以傳統(tǒng)廣告行業(yè)只要在互聯(lián)網大潮中及時借助新技術的力量做好團隊的智能化改造,必然可以絕地重生。畢竟,越來越多的企業(yè)意識到品牌宣傳的重要性,只有把品牌和產品推到受眾眼前,才有銷售的機會。應該說廣告行業(yè)帶動了整個經濟市場的高效運行,兩端分別連接著市場的主要參與方,買方和賣方。
  至于如何讓廣告公司提高營收,當然就是前面廠商的維護和開發(fā)了。我們接觸了大量的廣告廠商,基本都是采用的這樣的銷售模式,以一個簡單的思維導圖展現(xiàn)一下廣告行業(yè)團隊業(yè)務流程:
  可以看到要想實現(xiàn)企業(yè)營收可以從業(yè)務流中的各個環(huán)節(jié)進行優(yōu)化,此文詳細介紹一下如何借助CRM軟件實現(xiàn)廣告行業(yè)企業(yè)盈利水平的增長:
  拓客
  百度競價推廣、今日頭條信息流廣告以及展會獲客等傳統(tǒng)獲客成本逐年增長,讓企業(yè)不堪重負,如何充分利用企業(yè)的資源進行低成本獲客是現(xiàn)在大部分企業(yè)的迫切需求。當前市面上有很多專門做社交獲客的軟件,比如銷售家、碼客或者是XTools CRM軟件的集客功能。
  核心在于針對目標客戶群體制作好H5頁面,然后轉發(fā)到朋友圈或者是QQ空間等社交流中進行傳播,此方法可以有效降低獲客成本。
  第一遍電話回訪和追單管理
  什么時候聯(lián)系過客戶,客戶反映如何,下次什么時候回訪合適,銷售精英自由一套細致的跟單轉化流程,如何實現(xiàn)全員精英化銷售,此處推薦XTools CRM軟件的客戶視圖時間線功能,可以有序管理跟單的各個節(jié)點。一方面實施采集所有通訊數據,另外一方面不僅有推進環(huán)節(jié)的記錄還可以匯總業(yè)務數據,無論是多人跟單還是自我跟單提升都是非常棒的工具。
  銷售和設計人員的協(xié)同
  XTools中自帶團隊協(xié)作IM功能,無需啟用生活中的微信群來進行工作推進,并且該功能可以直接關聯(lián)CRM中的任務、客戶等數據,實現(xiàn)工作流程的全封閉式管理。
  服務的交付和應收款的提醒
  分期付款、分期交付服務是廣告行業(yè)的特點,銷售人員不僅要開發(fā)新客戶還需要時刻關注簽約的環(huán)節(jié),畢竟回款會影響業(yè)績,而服務的有效交付可以影響客戶的滿意度和后續(xù)的口碑傳播。XToolsCRM軟件中自帶智能應收提醒,無需擔心呆賬壞賬的問題。
  市場在增長,競爭越來越激烈,如何在走向夕陽產業(yè)的道路上開辟出一條細分市場,憑借自身傳統(tǒng)優(yōu)勢外加先進工具,依然可以為企業(yè)盈利提供一條可以操作性的道路。
 
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