貴州茅臺集團電子商務(wù)股份有限公司注冊成立于2014年，注冊資金1億元，是茅臺集團唯一的官方電商運營商。隨著電商市場的開辟，咨詢受理業(yè)務(wù)量的增加，對于企業(yè)通信的要求也更高。為了能夠更加順利有序的擴展電商市場，良好的企業(yè)通信服務(wù)體驗不可或缺。
以服務(wù)贏得信賴
對于茅臺集團與優(yōu)音通信的合作，客戶經(jīng)理郭靜笑稱：“這是一個美麗的意外”。郭靜說，跟茅臺集團的溝通是通過QQ，起初，客戶并沒有表明身份，也沒有透漏過多的公司信息，只說自己做“酒水行業(yè)”。通過接下來的溝通才了解到客戶對企業(yè)通信有較高的要求。
為滿足對方的需求，郭靜給客戶做了一個針對酒水行業(yè)的詳細(xì)方案，其中涵蓋公司介紹、功能介紹、號碼推薦、各個號碼的優(yōu)勢以及亮點、大客戶案例和售后服務(wù)等各個方面。同時，還推薦了可享受所有產(chǎn)品功能和VIP服務(wù)的全功能400電話。這個方案與對方的需求完美契合，充分滿足了客戶對企業(yè)通信的所有需求。
在如此的謹(jǐn)慎態(tài)度下，茅臺集團最終還是選擇了與優(yōu)音通信合作，這個側(cè)面反映了優(yōu)音用心的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的品牌優(yōu)勢。
以實力促成合作
企業(yè)實力是衡量雙方合作的重要標(biāo)準(zhǔn)，實力相當(dāng)?shù)钠放坪献鞑拍苓_到共贏的效果。據(jù)悉，茅臺集團一直在尋找“靠譜”的企業(yè)進行深度合作，在與優(yōu)音通信合作之前，曾對比過多家企業(yè)，而最終選擇優(yōu)音通信亦是深思熟慮之后的選擇。
作為中國最早涉入企業(yè)通信領(lǐng)域的領(lǐng)軍者，優(yōu)音通信擁有完善的自主研發(fā)體系，專利申請位居行業(yè)前列，擁有國內(nèi)三大運營一級代理授權(quán)。憑借全球領(lǐng)先的專利技術(shù)、11年專注的行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗，為各類型客戶提供專屬個性化的企業(yè)通信解決方案。
平均每日為20多萬家全球企業(yè)的3200萬客戶提供語音通信服務(wù)，每秒在線通話并發(fā)數(shù)超過18000條。強大的技術(shù)保障給客戶信心，客戶的信任彰顯了優(yōu)音的實力。
正是得益于這樣的行業(yè)口碑及品牌影響力，加上專業(yè)、規(guī)范的服務(wù)，才最終達成共識，攜手共贏。相信在今后的合作中，優(yōu)音通信將會為茅臺集團帶來更多的效益和更好的服務(wù)體驗。
