在語音和通信技術快速發(fā)展的時代，自動撥號和語音外呼替代了人工繁瑣的撥號，通過AOFAX自動撥號軟件不僅快速精準撥號（自動剔除空號，錯號等），而且具備計劃回呼、批量自定義外呼、點擊撥號等實用功能，讓客戶號碼可見可控可管理。

　　借助AOFAX自動撥號功能，坐席專員在處理日常銷售任務具備計劃性，有目的，有重點的進行營銷工作，在相同時間內，大幅度減輕了坐席專員的負擔，減緩銷售職員均有的“壓力”，減少企業(yè)銷售崗位人員的流動。借用陳總的一句話，利用AOFAX自動撥號功能，不僅可以給企業(yè)帶來效益，對坐席的收入和工作氛圍都有所改善的事，何樂不為呢？

　　為了更好的利用采集的客戶信息，需要坐席專員進行一對一跟蹤服務。AOFAX自動撥號軟件深入了解各金融行業(yè)內部結構和銷售流程，針對不同行業(yè)的銷售方式，科學設計對應的營銷流程，幫助企業(yè)規(guī)范員工操作和服務，除了有效保證客戶資源的保密性，對提高成單率有頗有助力。

　　客戶在咨詢產(chǎn)品或者服務的時候，難免會有一些疑慮和困擾，如果坐席無法快速作出專業(yè)解答，會影響到客戶對企業(yè)產(chǎn)品的印象。AOFAX智能語音群呼系統(tǒng)，可以通過知識庫的設計，按規(guī)則編排常見問題的專業(yè)答案，坐席專員通過知識庫解答客戶問題，消除客戶疑慮，助力成單。

　　此外在大數(shù)據(jù)分析時代，只有找到準確的客戶，推廣服務或者產(chǎn)品時才能獲得客戶的好感。對于成交客戶，企業(yè)不能置之不理，客戶是企業(yè)最好的代言群體，客戶的口碑效應是企業(yè)長久發(fā)展的前提。AOFAX語音群呼系統(tǒng)通過報表系統(tǒng)，深入分析客戶購買意向、購買目的、主要疑慮等相關信息，全方位分析客戶信息，可以促成新產(chǎn)品或服務的老客戶優(yōu)惠銷售，并在特定時間對客戶進行關懷服務，讓客戶知道企業(yè)感恩和重視他們，提升客戶滿意度，增加客戶對企業(yè)的忠誠度，有助于客戶在自己的朋友圈中做良性宣傳。

　　更多關于呼叫中心和語音群呼系統(tǒng)可以咨詢中國傲發(fā)網(wǎng)（www.aofax.com）。