在2016 eSIM技術與創(chuàng)新峰會上,中國聯(lián)通研究院仇劍書表示,eSIM的出現(xiàn)代表著一種電信服務需求的變化。
對于eSIM給市場帶來的最大變化,仇劍書認為eSIM將重構整個產業(yè)鏈,傳統(tǒng)的角色面臨著重新分配的挑戰(zhàn),產業(yè)鏈各個成員需要重新找到自己未來所處角色。
例如,設備制造商將會主導eSIM產品的發(fā)布和部署區(qū)域的節(jié)奏,電信運營商需要適應設備制造商的步伐;而終端廠商產業(yè)鏈地位將會提升甚至成為核心,這也將讓終端廠商在產業(yè)鏈中具有一定的話語權,甚至將自定義銷售渠道,來為運營商或者是其他的服務商提供業(yè)務銷售。
對于運營商而言,不僅產業(yè)鏈地位將有所改變,業(yè)務模式也將發(fā)生轉變。從B2B的業(yè)務角度上來說,運營商需要更聚焦于創(chuàng)新,在操作層面要建立生態(tài)系統(tǒng),緊密的聯(lián)系合作伙伴提供客戶的支持。
在B2C的業(yè)務方面,未來單一合約會被用戶綁定更多的設備,這可以提高用戶的黏性,但也會拉遠運營商與用戶的距離。“eSIM可以讓用戶無需面對運營商,只是與服務提供者進行溝通便可使用網絡。”
對此,仇劍書認為,eSIM的出現(xiàn)將對現(xiàn)有的電信業(yè)務模式會帶來沖擊,如最直接的基礎電信業(yè)務銷售將會降低,而通過其他渠道銷售的比例將會增加,因此生態(tài)運營將成為運營商未來大力發(fā)展的重點。