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法國Teleperformance集團呼叫中心落戶昆明高新區(qū)

2016-06-13 10:36:00   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊cti:


  記者從第四屆南博會上獲悉,法國Teleperformance集團的獨資公司帝彼斯信息技術(昆明)有限公司將在昆明高新區(qū)設立呼叫中心,目前裝修及員工招聘基本完成,預計6月初即可正式運營。
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  TP集團成立于1978年,總部位于法國,是巴黎證券交易所(現(xiàn)隸屬于紐約泛歐證交所)的上市公司。TP集團是全球外包客戶關系管理領域的領導者、全球第一的CRM外包服務供應商。全球客戶超過1000家,通過在62個國家中分布的293個客戶聯(lián)絡中心提供66種語言及方言服務,每年客戶聯(lián)絡超過14億次,坐席數(shù)量全球第一,員工數(shù)超過14萬人。該集團已分別在北京、西安、南寧設立了呼叫中心。
  多年來,TP集團已深入全球電信、金融、保險、電子商務、媒體、IT、能源設施、旅游、制造、物流、制藥等各大行業(yè),并成功為大型跨國公司如:AT&T、Verizon、AIG、Microsoft、Citigroup,Expedia等全球500強企業(yè)提供以CRM為核心的服務體系,服務類型包括客戶挖掘、客戶增值、技術支持、債務追討和市場調研;其中90%的客戶與之有2—15年的合作基礎。
  根據(jù)TP集團的戰(zhàn)略布局的需要,經(jīng)過多輪考察和調研,最終認可了昆明高新區(qū)“五零五最”投資環(huán)境,決定在昆明高新區(qū)建立呼叫中心,設立外商獨資企業(yè)“帝彼斯信息技術(昆明)有限公司”,目前公司已經(jīng)完成注冊。同時成立內資企業(yè)互聯(lián)企信昆明公司,協(xié)同開展業(yè)務。公司成立后首期將招聘員工600人,二期建成后員工人數(shù)達到800人。
  TP集團呼叫中心項目落地昆明高新區(qū),是高新區(qū)落實云南省委、省政府重點產(chǎn)業(yè)招商,凸顯“五零五最”服務優(yōu)勢的重要舉措,必將帶動區(qū)內信息產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)的不斷發(fā)展。

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