為進一步弘揚“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的精神，指導幫助創(chuàng)業(yè)者提升創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)成功率，“創(chuàng)客英雄”系列活動于2016年5月起開始舉辦第一期。“創(chuàng)客英雄”著力搭建一個智庫與民眾相結合，創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)相結合，線上與線下相結合，孵化與投資相結合的眾創(chuàng)互動平臺，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者提供良好的網絡空間、互動空間、資源共享和成長空間。2016年5月5日，宣德堂創(chuàng)客英雄主題活動第一季第一期在南京市建鄴區(qū)莫愁湖街道舉辦。

　　江蘇智恒作為協(xié)辦單位，在本次活動上接受了南京電視臺采訪，并推出了“云座席電子商務平臺”產品，該產品是江蘇智恒信息科技服務有限公司自主研發(fā)的，基于云端的呼叫中心通訊平臺軟件。該平臺以國際先進的軟交換架構為基礎，進行深層開發(fā)之后形成一個軟交換底層平臺，從技術上可以有效替代現有的各外包呼叫中心平臺所提供的軟交換功能。

　　云座席基于云技術構建的大型、高并發(fā)處理能力的呼叫中心系統(tǒng)，云呼叫中心平臺不受時間、場地限制，按需租用，靈活增減，通過獨特的多用戶管理和遠程座席功能，滿足于呼叫中心座席分布于不同地點的企業(yè)使用。云座席電子商務平臺產品受到活動參與者的認可，榮獲優(yōu)秀項目獎。揚子晚報、新浪新聞、鳳凰資訊、南京日報等媒體對此進行了報道。