在第二十三個全國稅收宣傳月來臨之際，稅務(wù)總局今天在12366納稅服務(wù)熱線北京呼叫中心舉辦“公眾開放日”活動，征求對便民辦稅服務(wù)的意見建議。

　　稅務(wù)總局北京呼叫中心于2013年4月1日正式運行，負(fù)責(zé)全國通行稅收政策和稅務(wù)總局網(wǎng)站納稅咨詢問題解答、納稅服務(wù)熱線質(zhì)量監(jiān)控等業(yè)務(wù)。一年來電話呼入總量84.53萬次，轉(zhuǎn)接人工量62.74萬次，人工接聽量59.70萬次，接通率95.15%。

　　稅務(wù)總局表示，目前，稅務(wù)部門正在進一步研究繼續(xù)清理行政審批項目、取消進戶執(zhí)法項目、精簡報表資料、減少企業(yè)享受所得稅優(yōu)惠政策審批受理限時等措施，成熟一個推出一個，最大限度地方便納稅人。同時，稅務(wù)總局要求全國稅務(wù)機關(guān)以便民辦稅春風(fēng)行動為重要契機和宣傳主題，積極推動各項便民辦稅措施落實，并結(jié)合實際不斷拓展和創(chuàng)新便民舉措。