托管、白色標簽解決方案可為供應商提供從移動終端用戶獲得更多移動的新機遇

　　通訊新領域的（A New World of Communications）全球領先服務供應商Tata Communications今日宣布推出移動VoIP平臺，一種托管、白色標簽解決方案，令移動網(wǎng)絡營運商（MNO）及其它零售話音供應商能夠提供創(chuàng)新的融合IP通訊服務并從中獲利。移動VoIP平臺功能豐富，營運商可藉此在用戶群體（如利用網(wǎng)絡覆蓋的漫游用戶、數(shù)碼移民及數(shù)碼原生代等）中快速推出具競爭力的差異性方案。

　　Tata Communications移動VoIP平臺讓MNO能夠為客戶提供一種簡單融合的通訊服務，涵蓋話音、對話、視訊及文件檔案分享功能，從而增強客戶關(guān)系價值鏈，并提高客戶忠實度及用戶的平均營收（ARPU）。該平臺利用移動營運商及其他零售服務供應商的強大品牌價值及現(xiàn)有客戶收費關(guān)系，提升融合通訊方案的營收潛力。

　　移動VoIP平臺讓營運商能夠在所有重要的智能手機及桌面平臺裝置上向用戶推出自主品牌的移動VoIP應用程式。該應用程式將透過網(wǎng)頁API直接集成至現(xiàn)有的用戶管理、賬單及報告平臺中。移動營運商可保持對客戶關(guān)系的控制，還能透過令客戶使用桌面或平板電腦進行移動VoIP電話會議，拓展服務范圍。

　　Tata Communications環(huán)球話音方案產(chǎn)品及業(yè)務策略副總裁Christian Michaud先生表示：「移動通訊營運商正在尋找提升服務組合的辦法來更好滿足終端用戶的需求。我們的移動VoIP方案讓通訊營運商能向現(xiàn)今『時刻連線』的用戶提供服務，以獲得更多營收，并開創(chuàng)一個的新市場，而無需立即投入為提供真正原生豐富通訊服務所需的大量資本及準備時間。」

　　根據(jù)一間調(diào)查公司的資料 ，截至2017年將有逾10億人透過智能手機應用程式使用移動VoIP。隨著智能手機及平板電腦的普及，OTT（over-the-top）服務愈來愈受歡迎。如今的終端用戶有許多話音通訊選擇，并尋求透過各種裝置及多個屏幕與聯(lián)系人進行豐富的交談。移動網(wǎng)絡營運商不斷尋求引入能滿足此類需求的創(chuàng)新產(chǎn)品。

　　據(jù)Juniper Research高級分析師Anthony Cox表示，營運商需要改變對移動VoIP的傳統(tǒng)偏見，思考如何充分利用VoIP。「MNO、固網(wǎng)或電纜網(wǎng)絡營運商可以利用移動VoIP應對特定目標市場，或開發(fā)視訊會議等新服務組合。 傳統(tǒng)傳送方法可能難以甚至無法交付此類服務」，他補充，并表示Tata Communications的白色標簽移動VoIP服務可以讓其它營運商建立適合其特定情況的OTT服務。

　　Tata Communications移動VoIP平臺是話音業(yè)務應用程式套件的一部分，符合公司現(xiàn)有的為服務供應商客戶提供業(yè)界領先的托管及管理服務的策略。移動VoIP平臺的建立旨在應對移動營運商增加營收以及利用移動創(chuàng)新創(chuàng)造價值的需求。

　　使用該應用程式的消費者能即時看到有時間參與聊天、發(fā)送訊息、談話或視訊電話的用戶。所有通訊錄聯(lián)系人均自動可見，常用社交網(wǎng)絡聯(lián)系人也可輕松同步。增強功能包括即時視訊會議、追蹤我（follow-me）、私人號碼、話音郵件、身份識別碼及獲允許地區(qū)的本地號碼。全套IP-PBX功能也為SMB／SME領域的零售服務供應商開啟了機會之門。