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南都制圖：陳婷
WLAN產(chǎn)生的流量已領(lǐng)先于2G/3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，廣東移動(dòng)月初已開始調(diào)整WLAN收費(fèi)模式
隨著智能手機(jī)的迅速普及，WiFi在國內(nèi)的發(fā)展速度亦能用驚人來形容。同時(shí)在人們?nèi)粘５氖謾C(jī)使用中，“找WiFi”亦成為了一種新的習(xí)慣。很多人甚至?xí)X得，一家裝修精美的咖啡店或西餐廳里沒有WiFi是不可思議的事。甚至在廣東一些傳統(tǒng)的茶樓中，WiFi也成了標(biāo)準(zhǔn)配置。
記者獲悉，從今年1月初開始，廣東移動(dòng)已調(diào)整了其WLAN (WiFi功能的業(yè)務(wù)名稱)。而市場研究公司AnalysysMason近日發(fā)布的一份WiFi市場報(bào)告稱，現(xiàn)在已有越來越多的無線和有線電視運(yùn)營商正在部署WiFi網(wǎng)絡(luò)。報(bào)告還指出，89%的寬帶服務(wù)供應(yīng)商已部署了WiFi網(wǎng)絡(luò)，以分流其無線流量或拓展其服務(wù)。收費(fèi)40%的服務(wù)供應(yīng)商稱，他們認(rèn)為WiFi不僅僅是分流和疏通擁擠網(wǎng)絡(luò)的手段，而且還是向其用戶提供增值服務(wù)的一種手段。然而，談到WiFi收費(fèi)，抑或通過其他方式實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移支付，仍然在摸索中前行。
直接收費(fèi)成國內(nèi)趨勢(shì)
如果你是省內(nèi)中國移動(dòng)全球通用戶，或許已經(jīng)習(xí)慣了這種生活——— 在手機(jī)W iFi列表上出現(xiàn)CM CC字樣時(shí)，習(xí)慣性地連接并暢想免費(fèi)無線上網(wǎng)。但值得注意的是，這頓從廣州亞運(yùn)開始吃起的“免費(fèi)大餐”已成過去。從今年1月1日開始，廣東移動(dòng)調(diào)整了其W LA N (W iFi功能的業(yè)務(wù)名稱)收費(fèi)——— 從過去的“全球通用戶免費(fèi)”改為“全品牌開通W LA N的客戶每月獲贈(zèng)省內(nèi)1小時(shí)W LA N免費(fèi)時(shí)長”，另外省內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)從0.05元/分鐘下調(diào)為0 .01元/分鐘，相當(dāng)于“1元100分鐘”，省外則保持0.05元/分鐘。
按此計(jì)算資費(fèi)并不高，但對(duì)于一些吃慣了免費(fèi)W LA N餐的人來說，還是會(huì)有些不習(xí)慣。但換個(gè)角度，一方面是暴增的W LA N數(shù)據(jù)流量，另一方面是不斷增加的硬成本，以中國移動(dòng)為代表的國內(nèi)運(yùn)營商必然會(huì)走W LA N收費(fèi)的道路。
中國移動(dòng)公布的2012年前三季度財(cái)報(bào)顯示，期內(nèi)無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)總流量為6260億MB，其中移動(dòng)數(shù)據(jù)流量為2001億MB，WLA N業(yè)務(wù)流量為259億MB。也就是說，WLAN產(chǎn)生的流量已大幅領(lǐng)先于2G/3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。如何把這部分增長變成白花花的“銀子”？收費(fèi)是最直接方法。事實(shí)上在全面收費(fèi)之前，中國移動(dòng)、中國電信和中國聯(lián)通都有自己的W LA N業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，只是各搭配了一些有限度的免費(fèi)優(yōu)惠。
用戶對(duì)收費(fèi)服務(wù)更“苛刻”
“1分錢1分鐘，也就是說上網(wǎng)5個(gè)小時(shí)只需要3元錢。”郭先生在一家廣告公司工作，平日經(jīng)常使用中國移動(dòng)的WL A N業(yè)務(wù)，他表示從免費(fèi)到收費(fèi)不會(huì)對(duì)他帶來多大的消費(fèi)壓力，但心理上會(huì)有所變化。“我不會(huì)太在意免費(fèi)服務(wù)的質(zhì)量，因?yàn)楫吘故遣灰X的。但既然開始收費(fèi)了，我會(huì)更關(guān)注WLA N的速度、信號(hào)、會(huì)不會(huì)斷線等細(xì)節(jié)問題，畢竟我變成了‘消費(fèi)者’。”
以美國為代表的發(fā)達(dá)國家早于我國開始推廣W iFi技術(shù)和“無線城市”等概念，因此也同樣經(jīng)歷過從免費(fèi)轉(zhuǎn)收費(fèi)的過程，同樣也產(chǎn)生過郭先生這樣的想法。
AnalysisM ason研究報(bào)告稱，“我們?cè)谑謾C(jī)網(wǎng)絡(luò)上已看到了這一點(diǎn)。早期的數(shù)據(jù)服務(wù)計(jì)劃對(duì)無線數(shù)據(jù)收取的費(fèi)用很低，而且沒有設(shè)定任何限制。等到用戶逐漸養(yǎng)成數(shù)據(jù)使用習(xí)慣后，他們就開始采取分級(jí)計(jì)劃或多設(shè)備計(jì)劃來進(jìn)行限制。”
一家為中國電信提供技術(shù)支持的公司負(fù)責(zé)人則告訴南都記者，自己考察過美國的一些WiFi網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司，相對(duì)于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)來說，在WiFi網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中很難提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。“這種情況在中國同樣會(huì)出現(xiàn)，是WiFi從免費(fèi)轉(zhuǎn)向收費(fèi)時(shí)最大的一道坎，運(yùn)營商需要用通俗的方式向用戶解釋，諸如‘為什么WiFi網(wǎng)絡(luò)會(huì)有這樣或那樣的問題，而這些問題是自己在用手機(jī)網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)時(shí)不會(huì)遇到的’等。”
轉(zhuǎn)移支付的可能
既然收費(fèi)可能會(huì)帶來不少后遺癥，那么是否能通過“轉(zhuǎn)移支付”的方式，讓基礎(chǔ)的W iFi業(yè)務(wù)免費(fèi)，再通過其他增值的部分來取得利潤？A nalysis M ason報(bào)告認(rèn)為這會(huì)是下階段的趨勢(shì)，而無線運(yùn)營商已經(jīng)開始想盡辦法達(dá)成這一點(diǎn)。
報(bào)告舉例稱，運(yùn)營商可以從W iFi網(wǎng)絡(luò)訪問端點(diǎn)收集數(shù)據(jù)，并將它們銷售給廣告商或營銷人員。“從WiFi熱點(diǎn)收集的地理位置信息，可能比無線運(yùn)營商當(dāng)前從其手機(jī)信號(hào)塔上收集的用戶信息更有價(jià)值。理由是W iFi熱點(diǎn)的輻射半徑更小，因而更能夠準(zhǔn)確地確定用戶的位置。”報(bào)告稱，這讓大賣場的某些零售商更容易對(duì)那些經(jīng)過其店門外的用戶發(fā)送廣告和優(yōu)惠信息。
另一種較為先進(jìn)的盈利模式來自中國香港。香港電訊管理局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，香港目前共有約8000個(gè)免費(fèi)無線上網(wǎng)熱點(diǎn)，除了政府提供，多數(shù)還是由商業(yè)運(yùn)營的約17家互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商提供。
在運(yùn)營模式上，香港實(shí)行“官商合作”的發(fā)展戰(zhàn)略，W iFi網(wǎng)絡(luò)先期建設(shè)由運(yùn)營商投資，然后政府購買服務(wù)。政府購買的免費(fèi)服務(wù)涵蓋了如公共圖書館、公園等公共場所；至于非公眾場所如商場、酒店、餐廳等，則由運(yùn)營商進(jìn)行盈利運(yùn)作，成本則由商場等自行消化。由于香港商業(yè)發(fā)達(dá)，競爭激烈，大多數(shù)商場很愿意承擔(dān)這筆費(fèi)用。
采寫：南都記者 方南
實(shí)習(xí)生 王文佳 李冰如
[話你知]
三大運(yùn)營商WiFi現(xiàn)狀
中國移動(dòng)
剛剛過去的2012年是中國移動(dòng)大力推進(jìn)WiFi熱點(diǎn)建設(shè)的一年，年底已形成378萬個(gè)熱點(diǎn)。此外，與WLA N業(yè)務(wù)同時(shí)發(fā)展的還有“無線城市”計(jì)劃———包括無線覆蓋和無線應(yīng)用兩個(gè)層面，無線覆蓋是指為市民提供2G /3G /WLA N網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；無線應(yīng)用市值市民可以通過手機(jī)和各種無線終端隨時(shí)、隨地、隨需地獲得與政務(wù)公開、公共事業(yè)服務(wù)、個(gè)人生活等相關(guān)的各種城市服務(wù)信息；同時(shí)，借助物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，無線城市為政府和行業(yè)用戶提供城市信息化應(yīng)用，提高城市的管理水平和城市各行業(yè)的生產(chǎn)效率。
中國電信
早在2011年初，中國電信就發(fā)布了“無線中國”計(jì)劃，強(qiáng)化WLA N業(yè)務(wù)發(fā)展與覆蓋要求，進(jìn)一步提升覆蓋規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和運(yùn)營管理能力，打造運(yùn)營商級(jí)WLA N網(wǎng)絡(luò)，使WLA N網(wǎng)絡(luò)切實(shí)成為熱點(diǎn)區(qū)域的大流量數(shù)據(jù)承載主體，形成3G、WLA N和FT T H (FibertotheH om e，光纖到戶)協(xié)同發(fā)展的局面。按照中國電信去年的計(jì)劃，2012年底的熱點(diǎn)數(shù)量約為90萬個(gè)。
中國聯(lián)通
去年9月，中國聯(lián)通發(fā)布智慧城市戰(zhàn)略：以城市光網(wǎng)絡(luò)、WC D M A無線網(wǎng)絡(luò)、WLA N三大網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以九大數(shù)據(jù)基地為依托，以基于云計(jì)算的全國統(tǒng)一的智慧城市平臺(tái)為載體，構(gòu)建“共建、匯聚、開放”的發(fā)展模式，推進(jìn)智慧城市發(fā)展。按照中國聯(lián)通原計(jì)劃，2012全年新增WiFi熱點(diǎn)數(shù)30萬個(gè)。在此之前其WiFi熱點(diǎn)數(shù)量很少，遠(yuǎn)不及中國移動(dòng)和中國電信。
