“模仿互聯(lián)網(wǎng)公司是第一步，但運營商的強勢地位決定了它們絕對不會只甘于模仿。”馬霄表示，“運營商占據(jù)了用戶身份認證的制高點，這是互聯(lián)網(wǎng)公司無法挑戰(zhàn)的優(yōu)勢。”

　　在IM方面，馬霄認為運營商想擊敗互聯(lián)網(wǎng)公司“必須轉(zhuǎn)換發(fā)展思路”，“這就好比谷歌挑戰(zhàn)微軟并不從操作系統(tǒng)或者辦公軟件下手，前者選擇的是開創(chuàng)一個新領域”。

　　關于“新領域”，馬霄認為“專業(yè)性”是關鍵，“在娛樂性方面，也許運營商們辛辛苦苦開辟出來一個領域，很快就會被騰訊們左手‘用戶’、右手‘金錢’給擠出去了”。

　　“反其道而行之，直道不行，就從彎道超越。互聯(lián)網(wǎng)公司娛樂、非專業(yè)的形象，應該是運營商超越它們的突破口。互聯(lián)網(wǎng)公司很難將某些業(yè)務融合到自己固有的‘娛樂IM’平臺上，飛信們應該開拓‘專業(yè)’的領域。例如，我們很少用QQmail，因為QQ.com總給人不專業(yè)的印象。”

通信世界周刊