2008/12/05

　　11月初，常州市知識產(chǎn)權舉報投訴電話“12312”正式開通，公開受理知識產(chǎn)權案件的舉報投訴。然而記者昨天從市知識產(chǎn)權局獲悉，一個月下來，“12312”未接到一個和知識產(chǎn)權有關的舉報電話，反而平均每天接到50多個誤打或騷擾電話。
　　“12312”工作人員告訴記者，開通“12312”是加強知識產(chǎn)權保護工作的又一新舉措，宗旨是完善知識產(chǎn)權保護體系，強化知識產(chǎn)權保護功能。但運營一個月下來，“12312”熱線很“熱”，平均每天要接到幾十個電話，但就是沒一個是咨詢知識產(chǎn)權方面問題的。“主要是誤打，一些市民撥打的電話中含有12312就會串線，還有就是一些人惡作劇。”
　　知識產(chǎn)權局工作人員表示，誤打和騷擾“12312”電話不僅占用了訊道，嚴重影響“12312”熱線的正常工作，還不利于知識產(chǎn)權的權利人及時向該中心進行舉報投訴和求助。對此，他們呼吁社會各界要愛護“12312”訊道，不要隨意撥打“12312”，保證“12312”的暢通無阻，使“12312”更好地為知識產(chǎn)權權利人和社會公眾服務。

常州日報