2008/08/13
近日，河南鄭州網(wǎng)通面向小靈通客戶，推出了具有短信息搜索功能的“靈通知道”業(yè)務(wù)。“靈通知道”是鄭州網(wǎng)通根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研分析而推出的一種新型增值業(yè)務(wù)。它整合了分類信息數(shù)據(jù)庫以及近3000萬條的“百度知道”知識(shí)問答類互聯(lián)網(wǎng)信息數(shù)據(jù)庫。客戶編輯查詢問題發(fā)送至106569114，即可隨時(shí)隨地通過小靈通終端得到答案，是與網(wǎng)絡(luò)搜索類似功能的短信搜索業(yè)務(wù)。考慮到廣大客戶的不同偏好，“靈通知道”還通過10060強(qiáng)大的客服人力資源向客戶提供人性化搜索、個(gè)性化服務(wù)。
“靈通知道”業(yè)務(wù)的推出是鄭州網(wǎng)通整合現(xiàn)有增值業(yè)務(wù)內(nèi)容，擴(kuò)大小靈通增值業(yè)務(wù)品牌和影響力的一項(xiàng)創(chuàng)新舉措，有助于拉動(dòng)小靈通業(yè)務(wù)收入的增長。
