2008/05/15
今天已是四川汶川地震事件的第三天了，四川電信于昨晚五點(diǎn)正式在成都開(kāi)通了“災(zāi)民熱線(xiàn)”，以幫助人們錄入自身信息，獲知親人信息，尋找身在災(zāi)區(qū)的親人。據(jù)了解，這種熱線(xiàn)將很快在全國(guó)推廣。目前，大家可以通過(guò)撥打114，將自已的姓名、電話(huà)、活動(dòng)地點(diǎn)、健康狀況和主要困難等信息，留給話(huà)務(wù)人員，中國(guó)電信的話(huà)務(wù)人員會(huì)將這些信息錄入到信息系統(tǒng)內(nèi)，讓你的親人通過(guò)報(bào)送姓名、電話(huà)號(hào)碼等信息來(lái)查詢(xún)到你；大家也可以撥打114，把需要尋找的人的信息留給話(huà)務(wù)人員，供對(duì)方撥打114來(lái)查詢(xún)主動(dòng)與你聯(lián)系。另外外地用戶(hù)也可以通過(guò)加撥程度本地區(qū)號(hào)（028）后，通過(guò)114熱線(xiàn)來(lái)查詢(xún)親人情況。
同時(shí)中國(guó)網(wǎng)通也開(kāi)通了116114尋親和賑災(zāi)捐助熱線(xiàn)。用戶(hù)可以撥打116114告訴親人的聯(lián)系方式，由四川網(wǎng)通幫助聯(lián)系，并將聯(lián)系結(jié)果及時(shí)回復(fù)用戶(hù)，同時(shí)將尋親信息公布在四川網(wǎng)通的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。
中國(guó)移動(dòng)也已經(jīng)將“10086”、“12580”開(kāi)放為面向社會(huì)的抗震救災(zāi)服務(wù)熱線(xiàn)，利用“10086”、“12580”等熱線(xiàn)收集災(zāi)情及求助信息，并及時(shí)上報(bào)政府相關(guān)部門(mén)。
