同時，廣東聯(lián)通針對接入過程中的業(yè)務內(nèi)容審核和測試環(huán)節(jié)增加要求，嚴格把關(guān)，健全運營監(jiān)控手段，建立健全常規(guī)的業(yè)務內(nèi)容運營撥測制度，保持日撥測覆蓋率大于3%，月?lián)軠y覆蓋大于100%。
　　針對令用戶頭疼的垃圾短信，廣東聯(lián)通發(fā)揮客服10010、10109696 SP客服熱線和越級投訴渠道的作用，并安排10010010垃圾短信舉報站的宣傳，廣泛發(fā)動社會參與和群眾監(jiān)督。對于廣告騷擾類垃圾短信，廣東聯(lián)通鼓勵用戶通過自行設(shè)定黑名單或白名單來確認自己拒絕接收或同意接收的短信號碼，以保障用戶不被不明消息騷擾，抑制垃圾短信的傳播。

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