創(chuàng)新人力資源方案助呼叫中心企業(yè)留住座席代表
CTI論壇編譯 2011/06/24
CTI論壇(ctiforum)6月24日消息(編譯/劉煜): 勞動力招聘公司Manpower宣布推出呼叫中心解決方案,旨在幫助企業(yè)留住座席代表,提高生產力和改善客戶服務。該解決方案將通過一個名為CC ExpertMatch特別設計的工具提供新的專利評估過程,它與該公司稱之為“人才的外包”(TBO)和咨詢服務相結合。該公司稱,這個服務和解決方案是針對北美的中小型呼叫中心。總部設在密爾沃基。CTI論壇報道
阿朗在G-Force大會慶祝其在客服領域20年的創(chuàng)新 2011-06-24 |
維音總裁:精耕“呼叫中心外包”做出大生意 2011-06-24 |
威廉杜爾《揭秘分析型人力資源優(yōu)化系統(tǒng)》出版 2011-06-23 |
2011中國最佳呼叫中心參選企業(yè):金盛人壽保險 2011-06-23 |
“3C—天使在微笑”山東國稅12366濟南市呼叫中心 2011-06-23 |