12345派工無(wú)效江蘇鎮(zhèn)江市政府督查室現(xiàn)場(chǎng)督辦
2011/01/24
鎮(zhèn)江市政府12345服務(wù)熱線自開(kāi)通以來(lái),市民提出的一般性問(wèn)題由前臺(tái)話務(wù)員直接作答;如果情況復(fù)雜或涉及面較廣,則由職能單位的負(fù)責(zé)同志與市民三方通話當(dāng)場(chǎng)答復(fù);如果是屬于需要到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查才能處理的問(wèn)題,由12345話務(wù)員派送電子工作單到職能單位給予答復(fù)。但如果遇上12345服務(wù)熱線派下去的工單不起作用怎么辦?市政府督查室現(xiàn)場(chǎng)督辦幫助解決問(wèn)題。中國(guó)江蘇網(wǎng)
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