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解放日?qǐng)?bào):國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)電話中心獲表彰

2010/10/20

  日前,在由中國(guó)電子商會(huì)呼叫中心及客戶(hù)關(guān)系管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì)主辦的“2010中國(guó)(亞太)呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會(huì)”上,國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)電話中心被評(píng)為“2010中國(guó)(亞太)最佳呼叫中心”稱(chēng)號(hào)。

  國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)通過(guò)建立規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的制度體系、考核體系和品質(zhì)監(jiān)督體系,開(kāi)展形式多樣的電話中心主題月和競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng),推動(dòng)電話中心服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)水平提升。

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