首頁(yè)>>>技術(shù)>>>呼叫中心  呼叫中心產(chǎn)品

以色列分析講話聲音軟件問(wèn)世 美國(guó)呼叫中心采用

2010/05/10

  以色列一家企業(yè)開(kāi)發(fā)出一款電腦軟件,可分析人講話聲音,進(jìn)而解讀講話者情緒。美國(guó)廣播公司8日?qǐng)?bào)道,這款軟件名為“放大”,由以色列“埃克斯音頻技術(shù)”公司花10多年時(shí)間開(kāi)發(fā)。公司總裁兼首席執(zhí)行官約拉姆·萊瓦農(nóng)說(shuō),軟件可“分解”人的聲音,測(cè)定頻率,探查波長(zhǎng)反映的不同內(nèi)容,如語(yǔ)調(diào)變化及聲音強(qiáng)度,整個(gè)過(guò)程好比“解碼”。一些美國(guó)企業(yè)已在客戶呼叫中心系統(tǒng)內(nèi)使用這款軟件。

新京報(bào)



相關(guān)閱讀:
阿爾卡特朗訊推出全新Genesyse Services產(chǎn)品 2010-05-10
Convergys與iTa合作推廣智能自動(dòng)化解決方案 2010-05-07
全新Genesys 8軟件套件推出 助力集成客戶會(huì)話 2010-05-06
比利時(shí)等歐盟5國(guó)加入“ECALL”計(jì)劃 2010-05-05
億迅:Genesys基礎(chǔ)和進(jìn)階技術(shù) [4月30日 北京] 2010-04-29

分類信息:  呼叫中心_與_語(yǔ)音應(yīng)用  呼叫中心_與_國(guó)外動(dòng)態(tài)  呼叫中心_與_企業(yè)  呼叫中心_與_國(guó)外動(dòng)態(tài)

利辛县| 嵩明县| 华宁县| 柘城县| 长宁县| 吉木萨尔县| 榕江县| 富顺县| 永丰县| 林西县| 尖扎县| 栾城县| 静安区| 泰兴市| 松潘县| 高陵县| 墨竹工卡县| 开封市| 丹江口市| 哈密市| 九台市| 临沂市| 昌平区| 皋兰县| 静安区| 兴文县| 香格里拉县| 白水县| 清涧县| 枣强县| 绥江县| 新竹市| 靖边县| 崇阳县| 炎陵县| 和林格尔县| 玉环县| 黎平县| 肇庆市| 望都县| 无锡市|