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移動增值
運營商應成為服務整合者 而非綜合內容提供商
2006/04/29
新華美通消息
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要聞回顧
4月20日,在中國聯(lián)通增值業(yè)務發(fā)展大會上,中國聯(lián)通增值業(yè)務部總經理童曉渝表示,中國聯(lián)通計劃進入信息服務、媒體、娛樂、通信通道服務四大產業(yè),以開放合作的方式全面推進 TIME 計劃,從一個通訊信息的通道向無線綜合內容提供商轉型。
4月20日,中國移動召開了“中國移動無線音樂研討會”,共27家與無線音樂相關的主流 SP/CP 的核心高層悉數(shù)參加。
易觀分析
隨著數(shù)據業(yè)務在運營商收入中所占比重的提高,運營商為了獲取更多利潤,開始向產業(yè)鏈上游的內容提供環(huán)節(jié)擴張。中國電信向“綜合信息服務提供商”轉型、中國聯(lián)通向“無線綜合內容提供商”轉型都是這一趨勢的體現(xiàn)。
盡管日韓運營商向產業(yè)鏈上游擴張的實踐取得了成功,但這并不意味中國運營商應該照搬其經驗。因為日韓運營商介入內容環(huán)節(jié)是受其國內市場容量有限所迫,他們必須最大限度地向產業(yè)鏈其他環(huán)節(jié)擴張才能獲取較高利潤。而中國移動增值市場的容量和潛力都十分巨大,憑僅運營商一己之力扮演 SP、CP 的多種角色難免顧此失彼。此外,向上游內容環(huán)節(jié)的大規(guī)模滲透很可能會影響到 2G 時代既有 SP/CP 合作伙伴的積極性,不利于 3G 數(shù)據業(yè)務的早期推廣。
易觀國際認為,運營商為發(fā)展 3G 作準備,首先需要認清自身將扮演的角色與 2G 時代有何不同。2G 時代的電信業(yè)務以基于消息技術平臺的運用為主,用戶對運營商的理解是產品提供商。由于用戶并不關心運營商采用 2.5G 還是 3G 的技術,他們關心的是所獲得的服務體驗,因此未來 3G 運營商應該扮演服務提供商的角色,將后臺各種類型的服務按照客戶需求進行合理調用。
易觀觀點
《易視界 -- 電信運營》指出,未來 3G 運營商的角色定位應是服務整合者,而不僅僅是內容提供商。對用戶來說來,運營商通過整合服務平臺提供各種服務;對產業(yè)鏈各環(huán)節(jié)來說,運營商扮演著管理者與整合者的角色,既為產業(yè)鏈的合作與共贏服務,也是引導產業(yè)創(chuàng)新的原動力。
易觀國際供稿供稿 CTI論壇編輯
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