政府或者非政府組織的客戶體驗管理
客戶體驗管理如何實現(xiàn)英國的‘大社區(qū)’愿景
Simon Daisley Head of Customer Experience, Blue Sky Performance Improvement G-CEM 合伙人 2011/04/25
如若英國想成功地創(chuàng)造‘大社會’,它就必須關(guān)注我們從客戶體驗管理中獲得的經(jīng)驗與教訓(xùn)。G-CEM
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