解讀海爾CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)帶來的啟示
2011/04/11
保持和發(fā)展客戶是所有企業(yè)都面臨的重要問題,它存在于各級供應鏈中。文章通過對海爾集團客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的分析,總結(jié)了CRM的實施步驟及其在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的重要意義萬方數(shù)據(jù)
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